Característica | LiveAgent | Aircall |
---|---|---|
Sistema de Tickets | ✅Sí | ❌No |
Chat en Vivo | ✅Sí | ❌No |
Centro de Llamadas | ✅Sí | ✅Sí |
Auto-Servicio | ✅Sí | ❌No |
✅Sí | ❌No | |
✅Sí | ❌No | |
✅Sí | ❌No | |
Viber | ✅Sí | ❌No |
✅Sí | ✅Sí | |
Base de Conocimiento | ✅Sí | ❌No |
Foro de Clientes | ✅Sí | ❌No |
Automatización y Reglas | ✅Sí | ✅Sí |
API | ✅Sí | ✅Sí |
Respuesta de Voz Interactiva (IVR) | ✅Sí | ✅Sí |
Llamadas de Video | ✅Sí | ❌No |
Historial Ilimitado | ✅Sí | ✅Sí |
Sitios Web Ilimitados | ✅Sí | ❌No |
Botones de Chat Ilimitados | ✅Sí | ❌No |
Tickets/Correos Ilimitados | ✅Sí | ❌No |
Grabación de Llamadas Ilimitada | ✅Sí | ✅Sí |
Soporte 24/7 Ilimitado | ✅Sí | ✅Sí |
LiveAgent te ofrece mucho más que un centro de llamadas virtual. El widget de chat en vivo más rápido, la integración del correo electrónico, la integración de redes sociales y un sistema de tickets organizado que te proporcionarán exactamente lo que necesitas para proporcionar el mejor servicio posible a tus clientes. Y todo eso por un precio realmente asequible. LiveAgent ofrece tres modelos de precios llenos de herramientas útiles para cualquier tipo de negocio. Si estás buscando una alternativa a Aircall capaz y fiable, piense en la posibilidad de probar LiveAgent. Te mereces más que un centro de llamadas a cambio de un precio razonable.
LiveAgent te ofrece la oportunidad de crear tu propio centro de llamadas virtual. El proceso de instalación es fácil y se hace en pocos minutos. Después de eso, podrás hacer y responder llamadas telefónicas a través del navegador, teléfono o cualquier otro equipo de tu elección. No hay absolutamente ninguna necesidad de confiar en proveedores de terceros, ya que LiveAgent se encargará de todo por ti para que puedas centrarte en lo importante.
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Andrej Saxon | LiveAgent support team