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Descubre porqué LiveAgent es la mejor alternativa a Britix24 del mercado

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¿Cansado de tu software de soporte?

¿Pensando en cambiar a un software exclusivo de servicio al cliente? LiveAgent te cubrirá las espaldas. Ofrece asistencia con emails, chat en vivo, redes sociales, base de datos y un centro de llamadas. Con más de 175 herramientas y más de 40 integraciones, podrás centrarse en el servicio al cliente como nunca antes. Convierte a tu centro de atención al cliente en algo más sencillo con el software correcto y migra de Bitrix24 a LiveAgent en pocos minutos. Ofrecemos una migración asistida que importará todos sus datos desde Bitrix24 a LiveAgent. Es completamente gratis y sólo tarda 5 minutos.

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Bitrix24 vs LiveAgent de un vistazo

Característica	LiveAgent	Bitrix24
Creación de tickets	✅Sí	✅Sí
Chat en vivo	✅Sí	✅Sí
Centro de llamadas	✅Sí	✅Sí
Autoatención	✅Sí	✅Sí
Facebook	✅Sí	✅Sí
Twitter	✅Sí	✅Sí
Instagram	✅Sí	✅Sí
Viber	✅Sí	✅Sí
WhatsApp	✅Sí	✅Sí
Base de conocimientos	✅Sí	✅Sí
Foro de clientes	✅Sí	❌No
Automatización y reglas	✅Sí	✅Sí
API	✅Sí	✅Sí
Respuesta de voz interactiva (IVR)	✅Sí	✅Sí
Llamadas de video	✅Sí	✅Sí
Historial ilimitado	✅Sí	✅Sí
Sitios web ilimitados	✅Sí	✅Sí
Botones de chat ilimitados	✅Sí	✅Sí
Tickets/Correos ilimitados	✅Sí	✅Sí
Grabación de llamadas ilimitada	✅Sí	✅Sí
Soporte 24/7 ilimitado	✅Sí	✅Sí

3 razones por las que las empresas se pasan a LiveAgent

Aumento de la satisfacción

LiveAgent incrementa la satisfacción del cliente y mejora la tasa de conversión.

Aumento de la productividad

Disminuye el tiempo de trabajo de tus agentes y soluciona más consultas de sus clientes gracias a nuestra bandeja de entrada universal.

Cuenta con todo tipo de herramientas

Con más de 175 herramientas avanzadas de soporte técnico, brindar atención al cliente será pan comido.

Una perfecta alternativa a Bitrix24

¿Quieres centrarte más en tu soporte al cliente y ofrecer una solución diferente a tu mesa de ayuda? LiveAgent es la respuesta adecuada a tus necesidades. LiveAgent te ofrece herramientas, funciones e integraciones para ofrecer una mejor atención al cliente sin que haya un desorden adicional en tu software. Además, no arruinará tu presupuesto. Te ofrecemos tres planes a precios razonables para tu negocio. Además, puedes comprar funciones por separado para no pagar de más o para que un plan se ajuste más a tu gusto.

Integraciones

Mejor atención al cliente

El cuidado de los clientes es una parte importante de cualquier negocio con éxito y, por tanto, no debe ser descuidado. Mediante el uso de software especiales que se centran en proporcionar una mejor atención al cliente, podrá aumentar la satisfacción de los consumidores y el ROI. Manténgalos contentos conel software adecuado.

Historias de clientes

Entiende porqué las compañías se pasan a LiveAgent

Es un placer tener un gran portal que mejore nuestro servicio al cliente.
Roman Bosch , Partly
LiveAgent permite a nuestros agentes proporcionar un soporte mejor, más rápido y más preciso.
Christine Preusler , HostingAdvice
LiveAgent nos ayudó a alcanzar 2 objetivos importantes: aumentar la satisfacción del cliente y las ventas.
Karl Dieterich , Covomo
Hemos estado usando LiveAgent desde agosto y estamos muy satisfechos con él.
Hendrik Henze , HEWO Internetmarketing
Desde que empezamos a usar LiveAgent nuestro tiempo de respuesta mejoró en un 60%
Razvan Sava , Webmaster Deals
Nuestra tasa de conversión de clientes de pago aumentó un 325% el primer mes que instalamos y comenzamos a usar...
Taras Baca , XperienceHR
Tengo que decir, nunca he experimentado un enfoque de atención al cliente tan profesional.
Andrej Ftomin , TAZAR Group
Pensamos que LiveAgent es la mejor solución de chat en vivo con diferencia
Matt Janaway , The Workplace Depot
Utilizamos LiveAgent en todos nuestras webs de comercio electrónico. La herramienta es fácil de usar y mejora nuestra productividad
Viviane Carter , CSI Products
Con LiveAgent podemos ofrecer a nuestros clientes soporte donde quiera que estén.
Christian Lange , Lucky-Bike
Puedo recomendar LiveAgent a cualquier persona interesada en hacer que su servicio al cliente sea mejor y más eficaz.
Jens Malmqvist , Projure
Estoy seguro de que gastaríamos el 90% de nuestro día ordenando correos electrónicos si no tuviéramos LiveAgent.
Catana Alexandru , Websignal
Con LiveAgent somos capaces de mantener a nuestros jugadores felices ofreciendo un soporte más eficiente, lo que resulta en tasas...
Jan Wienk , All British Casino
¡LiveAgent es fiable, a un precio razonable, y simplemente una gran opción para cualquier negocio online donde la rapidez cuenta!
Allan Bjerkan , Norske Automaten
gusta porque es fácil de usar y ofrece una gran funcionalidad, como herramientas para obtener informes.
Sissy Böttcher , Study Portals
Nos encantaLiveAgent - hace que dar soporte a nuestros clientes sea fácil.
Peter Koning , TypoAssassin
Nos gusta ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia de soporte. Por eso elegimos LiveAgent.
Aranzazu F , Factorchic
Desde la configuración hasta el soporte continuo y todo lo demás, el equipo de LiveAgent sigue impresionándonos.
Rick Nuske , MyFutureBusiness
LiveAgent nos ahorra cientos de valiosos minutos cada día haciendo que el servicio al cliente sea claro y ordenado.
Vojtech Kelecsenyi , 123-Nakup
Agentes ilimitados, correo electrónico, redes sociales e integración telefónica. Todo eso por menos de lo que estábamos pagando con nuestro...
Rafael Kobalyan , Betconstruct
Hemos estado usando LiveAgent desde 2013. No podemos imaginar trabajar sin él.
Martin Drugaj , Atomer
Es una solución rentable que puede ayudarle con una gran cantidad de solicitudes de soporte a través de diferentes canales.
Ivan Golubović , AVMarket
Responder correos electrónicos de Outlook era difícil de administrar. Con LiveAgent estamos seguros de que cada correo electrónico es respondido...
Rustem Gimaev , Antalya Consulting Language Center
LiveAgent es tan impresionante. En pocos minutos y con muy poco tiempo y esfuerzo lo tenía funcionando sin problemas.
Randy Bryan , tekRESCUE
Recomiendo encarecidamente el producto LiveAgent, no sólo como alternativa a Kayako, sino también como una solución mucho mejor con valor...
Timothy G. Keys , Marietta Corporation
El equipo de soporte siempre respondió rápidamente con soluciones rápidas para implementar.
Mihaela Teodorescu , eFortuna
Nos ayuda a categorizar la naturaleza de los tickets y a realizar un seguimiento estadístico de lo que más necesitan...
Hilda Andrejkovičová , TrustPay
Vemos LiveAgent como una gran herramienta para comunicarse con los clientes.
Alexandra Danišová , Nay
LiveAgent aceleró nuestra comunicación con nuestros clientes y nos dio la opción de chatear con ellos también.
Samuel Smahel , m:zone
En pocas palabras - LiveAgent supera a todo lo que hay en este, o incluso más altos, rangos de precios.
David Chandler , Volterman

Paga solo por lo que realmente necesitas

No tendrás que pagar por un software con un montón de herramientas útiles, pero irrelevantes para el cuidado de sus clientes. Con LiveAgent, obtendrás solo las mejores y más relevantes herramientas y funciones, y no tendrás que pagar por nada que no utilizarás. Ofrecemos tres planes a un precio razonable que le proporcionarán lo que necesita. Y en caso de que no sea suficiente, podrás adquirir herramientas de forma separada para mejorar tu flujo de trabajo.

Comparar planes

¿Preparado para cambiar?

LiveAgent es el software de soporte técnico para PYMES más valorado y valorado en 2023. Manténgase más cerca de sus clientes y ayúdelos más rápido con LiveAgent.

¿Buscando una alternativa?

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