15 GIFs con los que todo agente de atención al cliente puede identificarse

Una recopilación de 15 GIFs que reflejan situaciones cotidianas y humorísticas enfrentadas por agentes de atención al cliente, destacando las dificultades y momentos divertidos del trabajo.

Published on January 17, 2017 by Daniel Pison. Última modificación el February 12, 2024 en 10:45 am.

Cada agente de servicio al cliente sabe que a veces este trabajo puede ser realmente difícil. Pero por otro lado, a veces hay situaciones graciosas que solo un agente de servicio al cliente puede experimentar. No importa si el cliente está descontento, grosero o gritando. Todos somos profesionales aquí, y por eso podemos manejar cualquier cosa con calma y una sonrisa, ¿verdad?

Echemos un vistazo a algunas situaciones por las que todos hemos pasado.

Correcto, correcto, entiendo completamente… no.

Ese incómodo momento en el que debes mentir acerca de tus sentimientos.

¡GRACIAS! Pero aún no me caes bien.

Cuando el cliente aún está enojado después de que lo ayudaste a solucionar el problema.

No, no, no, no,….¡oh!

Esa sensación cuando un cliente hizo clic/hizo algo que no debía.

No, no somos una empresa que vende muebles.

Oh, lo siento. Pensé que eras un camarero.

Cuando el cliente se da cuenta de que contactó a la compañía equivocada.

Bien, eres muy bienvenido

Esa sensación cuando tu cliente está realmente feliz de que lo hayas ayudado.

Na na na na na na na na… ¡Facebook!

Cuando no hay clientes que necesiten ayuda.

No otra vez.

Hola, IT, ¿has intentado apagarlo y encenderlo de nuevo?

Cuando un cliente se comunica contigo con un problema por 32ª vez, pero en realidad no es realmente un problema.

¡Lo siento… ¿Qué?!

¿Así que te llevas bien con las computadoras?

Cuando un cliente quiere que hagas lo imposible.

¡Pero sí quiero ayudarte!

Cuando un cliente quiere que hagas lo imposible.

¡Pero sí quiero ayudarte!

Cuando el cliente tiene habilidades de escritura como un dios y es imposible explicar, calmarlo o ayudarlo.

¡Sí! ¡Finalmente!

Cuando un cliente finalmente comprende lo que has estado tratando de explicarle durante la última hora.

¿Puedes repetir por favor?

Ese cliente, al que no puedes entender ni una sola palabra que dice.

¡Oh, gracias!

Ese momento en el que te das cuenta de que el cliente enojado en realidad te dio un feedback positivo.

Y por otro lado…

Ese momento en que te das cuenta de que el cliente súper feliz te dejó un comentario negativo.

Y por último, pero no menos importante… echa un vistazo a los memes y conclusiones del servicio al cliente que capturan hilarantemente al cliente. ¡Trabajo de servicio!

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Improve your agent’s efficiency and satisfaction by implementing gamification features. Ensure each agent has something to look forward to, be it a reward, level up or badge.

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Daniel Pison

Daniel is responsible for the marketing and communication strategy at LiveAgent. He is a member of the inner product circle and company topmanagement. During his previous professional career, he held various managerial positions in the field of marketing and client communication. Daniel is one of the experts on AI and its integration into the customer service environment.