Las 15 mejores alternativas a Jira para 2024

Jira es una herramienta de gestión de proyectos intuitiva desarrollada por Atlassian, conocida por sus extensas características que ayudan a optimizar varios aspectos del servicio al cliente. Sin embargo, siempre es bueno explorar otras alternativas disponibles en el mercado.

Vamos a explorar algunas de las otras opciones disponibles para asegurarnos de que encuentres la solución más adecuada para tu equipo de servicio al cliente.

¿Por qué deberías buscar alternativas a Jira?

Al explorar herramientas similares a Jira, hay una alta probabilidad de que encuentres una solución que se alinee mejor con los requisitos de servicio al cliente de tu organización, mejore la eficiencia de tu equipo y se ajuste a tu presupuesto. Cuando busques alternativas a Jira, considera estos aspectos:

• Personalización: Jira ofrece un alto nivel de personalización para adaptarse a las necesidades únicas de tu organización. Sin embargo, configurarlo puede llevar tiempo y requerir cierto nivel de experiencia técnica.

• Costo: Compara precios de otros proveedores para obtener el mejor valor por tu dinero. Algunas alternativas a Jira pueden ofrecer características y funcionalidades similares a un precio más asequible, lo que te ayudará a ser más rentable. Además, hay algunas alternativas gratuitas a Jira disponibles en el mercado.

• Experiencia del usuario: El software Jira es conocido por su conjunto completo de funciones, lo que puede ser abrumador para algunos usuarios. Su complejidad puede resultar en una curva de aprendizaje pronunciada, causando retrasos en la resolución eficiente de problemas. Todo esto puede llevar a experiencias negativas del usuario y convertirse en una razón para buscar alternativas de software a Jira.

• Funciones: Algunas alternativas a Jira están diseñadas específicamente para el servicio al cliente, ofreciendo potentes características como un sistema de tickets, chat en vivo o gestión de la base de conocimientos que satisfarán directamente las necesidades de un equipo de soporte al cliente.

• Integración: La integración es otro aspecto importante que vale la pena considerar. Es posible que Jira no pueda integrarse con todas las demás herramientas que tu equipo utiliza a diario. En tales casos, considera alternativas que ofrezcan mejores opciones de integración para aumentar la eficiencia del equipo.

Un cuadro comparativo de las 5 principales alternativas a Jira.

Plataforma	Clasificación de Capterra	Integraciones	Versión gratuita	Prueba gratuita	Rango de precios
LiveAgent	4.7	220+	✅Sí	✅Sí	$15 agente/mes
Trello	4.5	200+	✅Sí	✅Sí	$5 agente/mes
LiquidPlanner	4.3	40+	✅Sí	✅Sí	$15/agente/mes
Assembla	4.2	100+	✅Sí	❌No	$12/agente/mes
Asana	4.5	100+	✅Sí	✅Sí	10,99 €/agente/mes

Las 15 mejores alternativas y competidores de Jira

Tabla de contenido:

1. LiveAgent

LiveAgent se destaca de otras alternativas a Jira al ofrecer una solución integral de soporte al cliente que va más allá de las características de gestión de proyectos. Incluye software de mesa de ayuda, soluciones confiables de chat en vivo e integración con redes sociales.

Con más de 180 funciones y características, además de numerosas integraciones de terceros, LiveAgent mejora su versatilidad. Además, cuenta con una interfaz intuitiva, estados de tickets personalizables y funciones de automatización que agilizan los procesos y aumentan la productividad. Además, LiveAgent ofrece soporte al cliente 24/7 para garantizar que sus necesidades siempre sean atendidas.

Funciones clave de LiveAgent

LiveAgent ofrece un conjunto de potentes funciones diseñadas para mejorar tus operaciones de soporte al cliente. Con más de 220 integraciones de terceros, puedes conectarte de manera fluida con plataformas como Shopify, WhatsApp, sistemas CRM, herramientas de gestión de proyectos, Slack y varios canales de redes sociales. Esta amplia capacidad de integración asegura que puedas gestionar las interacciones con los clientes de manera eficiente mientras mantienes todas tus herramientas en un solo lugar.

Veamos las funciones que LiveAgent y Jira tienen en común:

• Sistema de gestión de tickets
• Reporte de desempeño
• Gestión de la base de conocimientos
• Informe y análisis
• Enrutamiento automatizado
• Distribución automatizada de boletos
• Widgets adaptables al idioma

Y aquí están las funciones que faltan en Jira pero que se pueden encontrar en LiveAgent:

• Chat y llamadas internas
• Disponibilidad de los agentes
• Distribución de tareas
• Gestión del centro de llamadas
• Notificaciones en tiempo real

¿Cuáles son las principales diferencias entre LiveAgent y Jira?

Aquí hay algunas diferencias clave entre LiveAgent y Jira:

• Gestión del calendario: Las funciones de gestión del calendario de Jira ayudan a los usuarios a planificar y programar eficazmente tareas, reuniones y plazos, lo que resulta en una mejor gestión de proyectos. El enfoque principal de LiveAgent está en la interacción con los clientes y las funciones de soporte.

• Soporte al cliente: LiveAgent ofrece soporte al cliente 24/7 a todos los usuarios, asegurando que la ayuda esté siempre disponible cuando se necesite. En cambio, Jira ofrece soporte al cliente 24/7 solo para aquellos con una suscripción a Jira Premium, lo que podría limitar la accesibilidad para los usuarios estándar.

• Enfoque principal: LiveAgent está diseñado principalmente para el soporte al cliente, ofreciendo características como software de mesa de ayuda, soluciones de chat en vivo e integración con redes sociales, con el objetivo de mejorar las interacciones con los clientes. Jira está más enfocado en la gestión de proyectos, destacándose en el seguimiento de tareas, seguimiento de errores y gestión de proyectos.

Mejor para empresas pequeñas y medianas

LiveAgent es una excelente alternativa para pequeñas y medianas empresas que priorizan un excelente servicio al cliente y gestionan un alto volumen de consultas de clientes. Sin embargo, es una herramienta altamente escalable y versátil, que ofrece muchas funciones avanzadas como parte del plan Enterprise. Estas funciones también pueden beneficiar a empresas o industrias más grandes, como el comercio electrónico, el desarrollo de software, la hospitalidad, la educación, etc.

Precios de LiveAgent

Puedes probar LiveAgent de forma gratuita con la prueba de 30 días. No solo eso, también tienes una opción de plan gratuito que puede ser útil para empresas con presupuestos limitados. Sin embargo, ten en cuenta que este plan solo incluye funciones básicas. Si deseas experimentar funciones más avanzadas, considera optar por uno de los otros planes de precios.

• Small: $15 por agente al mes, facturado anualmente

• Medium: $29 por agente al mes, facturado anualmente

• Large: $49 por agente por mes, facturado anualmente

• Enterprise: $69 por agente al mes, facturado anualmente

Opinión del autor

En general, LiveAgent ofrece una fantástica gama de características e integraciones, lo que lo convierte en una alternativa ideal si buscas una herramienta integral de soporte al cliente. Ofrece muchas opciones personalizables y admite varios idiomas, lo que permite a las empresas adaptarlo a sus necesidades específicas. Sin embargo, algunos usuarios han mencionado que les gustaría tener más opciones de personalización y características avanzadas de informes y análisis.

Una cosa a tener en cuenta es que, aunque LiveAgent es bastante fácil de usar, tiene una curva de aprendizaje inicial. Tienes que dedicar algo de tiempo a familiarizarte con el sistema, pero una vez que lo haces, se vuelve mucho más fácil de navegar.
Otro beneficio es el soporte al cliente 24/7, que siempre está disponible si te encuentras con un problema. Además, la base de conocimiento integral llena de tutoriales y guías paso a paso es un gran recurso para solucionar problemas y aprender a aprovechar todas las funciones de manera efectiva.

Reseña del cliente

“Excelente solución todo en uno.”
Fue fácil comenzar, y proporciona una solución todo en uno para el servicio de asistencia y soporte. El hecho de que pueda conectarse a nuestro sitio web y ofrecer chat, así como una base de conocimientos, fue genial… pero agregar la capacidad de soporte telefónico a través de conexiones VOIP le da una ventaja sobre casi todo lo demás que hay.

Es muy personalizable y no hemos encontrado ningún problema para hacer que haga lo que necesitamos. El soporte fue bueno y respondió todas las preguntas que teníamos, pero francamente, no los necesitábamos mucho cuando comenzamos. Han seguido corrigiendo errores y agregando características, por lo que es un producto activo y en constante mejora.

Reseña del cliente en Capterra

2. Trello

Trell es una herramienta simple pero poderosa que reúne todas tus tareas y herramientas. Ayuda a mantener organizadas todas tus tareas y te permite rastrear tareas individuales o de equipo en un solo lugar. Además, sus funciones de automatización facilitan la automatización de tareas repetitivas y cotidianas. Si deseas mantener la transparencia del equipo, Trello puede ser una buena opción a considerar.

Funciones clave de Trello

Trello ofrece muchas funciones útiles que pueden ayudarte a mantener todo organizado y asegurar que todos los miembros de tu equipo estén en sintonía. Además, proporciona integraciones de terceros con herramientas populares como Slack, Jira, Google Calendar, WebWork Time Tracker, GitHub, Mailchimp y otras. Estas integraciones facilitan la optimización de los flujos de trabajo y mejoran la productividad.

• Tablero de planificación de Trello
• Cronología
• Información a través de un panel personalizado
• Crear múltiples tableros de planificación
• Consejos de automatización inteligente
• Calendario
• Vista de tabla

¿Cuáles son las principales diferencias entre Trello y Jira?

Estas son las principales diferencias entre Trello y Jira:

• Funcionalidad: Trello es una excelente opción para empresas que buscan software de gestión de proyectos en general. Es fácilmente aplicable a una amplia gama de industrias, tipos de proyectos y tamaños de equipo. Jira ofrece funciones más avanzadas, como un conjunto completo de seguimiento de errores, seguimiento de proyectos a través de versiones y una amplia personalización del software para las necesidades específicas de la organización.

• Costo: La mayoría de los usuarios de Trello pueden arreglárselas con el plan gratuito, que es suficiente para muchas tareas comunes de gestión de proyectos. Aunque Jira también tiene un buen plan gratuito, sus funciones especializadas requieren una actualización de plan para aprovechar al máximo sus capacidades.

• Gestión de proyectos: Los tableros de Trello se pueden utilizar para gestionar proyectos a gran escala y seguir el progreso con múltiples opciones de vista de espacio de trabajo. Jira ofrece informes avanzados con acceso a informes ágiles, paneles, gráficos y diagramas. Estas herramientas ayudan a optimizar tareas, cumplir objetivos y mejorar la entrega de proyectos.

Mejor para pequeñas y grandes empresas

Trello es una opción popular para empresas de todos los tamaños que necesitan ayuda para gestionar sus proyectos. Los planes de precios gratuitos y asequibles de Trello lo convierten en una excelente opción para startups y pequeñas empresas que necesitan una solución rentable. Sin embargo, gracias a sus funciones avanzadas, Trello también es una alternativa adecuada para equipos más grandes que necesitan gestionar proyectos complejos.

Precios de Trello

• Prueba gratuita: SÍ (solo disponible para el plan Premium)

• Gratis: $0 para todo el equipo

• Plan Standard: $5 por usuario/mes si se factura anualmente

• Plan Premium: $10 por usuario/mes si se factura anualmente

• Enterprise: $17.50 por usuario/mes si se factura anualmente (contactar ventas)

Opinión del autor

Trello es una de esas herramientas que puedes empezar a usar rápidamente debido a su fácil configuración e interfaz amigable. Es excelente para la colaboración en equipo y la gestión de proyectos, lo que facilita mantener a todos en la misma sintonía. La capacidad de personalizar tableros y organizarlos con una simple función de arrastrar y soltar también es una ventaja.

Dicho esto, la versión móvil podría mejorar, especialmente en lo que respecta a la interfaz de usuario, ya que no es tan amigable como la versión de escritorio. Aunque la plataforma es intuitiva, algunos usuarios sienten que podría beneficiarse de funciones más avanzadas y una mejor integración con Google Calendar. Otro inconveniente es su funcionalidad limitada sin conexión, lo cual puede ser un problema para aquellos que necesitan acceso a sus tableros sin una conexión a internet.

3. LiquidPlanner

LiquidPlanner es una solución de gestión de proyectos que puede adaptarse dinámicamente a los cambios y puede ayudar a tu equipo a planificar, predecir y desempeñarse de manera más eficiente.

Funciones clave de LiquidPlanner

LiquidPlanner ofrece una variedad de funciones, así como integraciones con herramientas como Box, Google Drive y Dropbox. Sin embargo, se pueden crear otras integraciones a través de su API abierta o Zapier.

• Programación predictiva
• Vistas de carga de trabajo
• Planificación basada en prioridades
• Estimación a distancia
• Administración de tareas
• Gestión del tiempo
• Perspectivas inteligentes
• Personalización de datos

¿Cuáles son las principales diferencias entre LiquidPlanner y Jira?

Las principales diferencias entre LiquidPlanner y Jira son:

• Funcionalidad: LiquidPlanner está diseñado específicamente para la gestión de proyectos dinámicos, destacándose en el manejo de proyectos complejos. Jira está orientado hacia la gestión ágil de proyectos y el desarrollo de software, ofreciendo características robustas para el seguimiento de errores, la planificación de sprints y la gestión de lanzamientos.

• Estructura de precios: LiquidPlanner tiene un precio más alto, lo que refleja sus capacidades avanzadas en análisis predictivo y gestión de recursos. Jira ofrece una estructura de precios más escalonada, que incluye un plan gratuito adecuado para equipos pequeños.

• Usuarios objetivo: Si necesitas gestionar proyectos grandes y complejos con requisitos fluctuantes, LiquidPlanner puede ser una mejor opción para tu organización. Jira es popular entre los equipos de desarrollo de software y las empresas que siguen metodologías ágiles.

Mejor para empresas pequeñas y medianas

LiquidPlanner es especialmente beneficioso para las pequeñas y medianas empresas debido a su asequibilidad y escalabilidad. Ofrece una interfaz fácil de usar, flujos de trabajo personalizables e informes y análisis de datos en tiempo real que facilitan a los equipos el seguimiento del progreso de sus proyectos, la gestión de recursos y la entrega de proyectos dentro de los plazos y el presupuesto.

Precios de LiquidPlanner

• Prueba gratuita: SÍ (LiquidPlanner ofrece una prueba gratuita de 14 días)

• Essentials: $15 por usuario/mes con facturación anual

• Professional: $28 por usuario/mes con facturación anual

• Ultimate: $42 por usuario/mes con facturación anual

Opinión del autor

LiquidPlanner es una herramienta confiable, especialmente si necesitas priorizar tareas según su urgencia o rastrear el progreso de tus proyectos, tiempo y gastos. El diagrama de Gantt dinámico y la programación basada en prioridades te ayudan a visualizar las líneas de tiempo del proyecto. Estas características son realmente útiles si estás manejando múltiples proyectos y necesitas mantener todo en orden.

Uno de los inconvenientes es el costo. LiquidPlanner es más caro que algunas de las otras alternativas en el mercado. También carece de algunas de las funciones avanzadas. Sin embargo, compensa esto al integrarse bien con aplicaciones externas, ofreciendo cierta flexibilidad.

También hay una curva de aprendizaje inicial debido a su complejidad, especialmente para las personas que son nuevas en las herramientas de gestión de proyectos. La interfaz de usuario también podría mejorarse para facilitar el uso y la navegación.

4. Assembla

Assembla es una plataforma de desarrollo de software que también ofrece un conjunto de herramientas de gestión de proyectos y programas. Ofrece dos soluciones que satisfacen las necesidades de diferentes tamaños de equipos, desde 5 hasta 5,000 usuarios.

Funciones clave de Assembla

Assembla ofrece muchas funciones útiles y una amplia gama de integraciones con herramientas de terceros como Google Drive, Gmail, Slack, Trello, Dropbox Business, GitHub y muchas otras.

Echemos un vistazo más de cerca a algunas de las características:

• Tableros de tareas
• Muros de tarjetas
• Administración de tareas
• Vistas de tickets
• Hitos
• Aplicación iOS
• Diagramas de Gantt
• Gestión de pedidos pendientes

¿Cuáles son las principales diferencias entre Assembla y Jira?

• Enfoque: Assembla ofrece herramientas para repositorios de código y control de versiones, lo que la hace particularmente útil para equipos de desarrollo de software que requieren una gestión robusta del código fuente. Jira se centra más en la gestión integral de proyectos y el seguimiento de incidencias. Se destaca en la planificación, seguimiento y lanzamiento de software.

• Documentación y comunidad: Assembla ofrece buena documentación, pero no cuenta con un amplio apoyo de la comunidad de usuarios. Jira también ofrece una excelente documentación, además de una comunidad de usuarios grande y activa, lo que facilita a los usuarios encontrar ayuda y mejores prácticas.

• Soporte ágil: Assembla admite prácticas ágiles y Scrum básicas, pero no ofrece una variedad tan rica de herramientas y reportes específicos para ágil como Jira.

Mejor para empresas de todos los tamaños

Assembla es una herramienta versátil ideal para equipos de desarrollo de software, TI, marketing y creativos de todos los tamaños. Es escalable y personalizable para adaptarse a las necesidades de cualquier empresa, desde pequeñas startups hasta grandes corporaciones.

Precios de Assembla

• Prueba gratuita: SÍ (Assembla ofrece una prueba gratuita de 14 días)

• Assembla Cloud: $21 por usuario/mes

• Assembla Enterprise: Personalizado

• Perforce Cloud: $52.25 por usuario/mes con un contrato de 12 meses

• Perforce Enterprise: Personalizado

Opinión del autor

Assembla es una herramienta bastante robusta, especialmente cuando se trata de gestión de proyectos y control de versiones, pero no es la más fácil de configurar. Si no tienes conocimientos técnicos, los pasos iniciales pueden ser abrumadores. El proceso de configuración puede ser bastante complejo y tiene una curva de aprendizaje más pronunciada.

Sin embargo, las funciones avanzadas de seguridad y la variedad de integraciones y personalizaciones lo convierten en un activo valioso para las empresas que necesitan capacidades de gestión de proyectos y control de versiones. Además, la capacidad de escalar y priorizar tareas añade otra capa de utilidad, permitiendo a los equipos mantenerse al tanto de lo que es más importante. Para equipos de desarrollo de software más pequeños, Assembla ofrece un gran conjunto de características. Pero, algunos usuarios han informado que a medida que sus equipos crecieron, las capacidades de Assembla no se adaptaron del todo a sus necesidades.

5. Asana

Asana es una herramienta fácil de usar y flexible que ayudará a mejorar la eficiencia en toda tu organización. Soporta la colaboración de todo el equipo y ayuda a mantener la transparencia dentro de tu empresa.

Las funciones principales de Asana

Asana ofrece una variedad de integraciones con otras herramientas como Slack, Google Drive, Microsoft Teams, Canva, One Drive y Dropbox, entre otras. También viene equipado con un conjunto de características que incluyen lo siguiente:

• Crear tareas y subtareas
• Crear hitos
• Distribución de tareas
• Monitorización del tiempo
• Descripción del proyecto
• Cronología
• Paneles de control personalizados
• Permisos y control de privacidad
• Gestión de equipos
• Conversaciones de equipo

¿Cuáles son las principales diferencias entre Asana y Jira?

• Público objetivo: Jira está diseñado más para equipos de DevOps, ofreciendo herramientas especializadas para el desarrollo de software y operaciones de TI. Asana es un producto menos específico de la industria que tiene como objetivo mejorar la eficiencia de cualquier organización, independientemente de la industria.

• Paneles personalizables: Asana ofrece un panel general y un panel de informes, pero estos no son tan personalizables como las opciones de Jira. Jira te permite crear múltiples paneles y ofrece una amplia gama de gadgets para añadirles, proporcionando mayor flexibilidad y personalización para el seguimiento y la generación de informes.

Mejor para empresas de todos los tamaños

Asana es una herramienta adecuada para empresas de todos los tamaños e industrias. Ofrece una amplia gama de características que facilitan a las empresas la gestión de sus flujos de trabajo, tareas y proyectos completos de manera efectiva. Las diferentes funciones de colaboración, como comentarios, menciones y proyectos compartidos, facilitan la comunicación y el trabajo conjunto de los equipos en tiempo real.

Precios de Asana

• Prueba gratuita: SÍ

Para individuos y pequeños equipos:

• Personal: 0 €

• Starter: 10,99 € por usuario/mes, facturado anualmente

• Advanced: 24,99 € por usuario/mes, facturado anualmente

Para empresas y negocios:

• Enterprise: Contacte a ventas para obtener una cotización

• Enterprise+: Contacta al departamento de ventas para obtener una cotización

Opinión del autor

Cuando se trata de herramientas de gestión de proyectos, Asana ciertamente se destaca. Es una excelente opción tanto para el seguimiento sencillo de tareas como para la colaboración en equipo. Puedes mover tareas, asignar fechas límite y mantener a otros informados fácilmente. Además, proporciona visibilidad sobre en qué están trabajando los demás miembros del equipo, lo cual también es muy útil. Esto se vuelve especialmente importante cuando varios miembros del equipo están trabajando en el mismo proyecto, ya que mantiene todo claro y organizado.

Sin embargo, hay una posible curva de aprendizaje para los nuevos usuarios. La interfaz de usuario podría ser un poco más intuitiva. Si no lo organizas y gestionas adecuadamente, puede volverse bastante desordenado con tareas, comentarios y notificaciones. Esto puede ser un poco abrumador, especialmente para alguien que recién comienza.

La versión gratuita de Asana ofrece muchas funciones útiles. Pero si necesitas algunas de las funciones más avanzadas, puede resultar un poco costosa en comparación con otras alternativas en el mercado.

6. Monday.com

Si deseas aumentar la eficiencia y productividad de tu equipo, puedes hacerlo implementando Monday.com en tu negocio. Te permitirá colaborar con tu equipo y obtener una visión clara de todo tu trabajo.

Funciones clave de Monday.com

Monday.com ofrece una amplia gama de características y más de 200 integraciones que te ayudan a trabajar de manera fluida y a mejorar la colaboración dentro de tu organización. Se integra con herramientas como Outlook, Slack, Zoom, Excel, herramientas de desarrollo de software y más. Aquí tienes algunas de las principales características:

• Colaboración en tiempo real
• Tablero de campañas
• Panel personalizado
• Tablero de planificación visual
• Control de acceso
• Editar conjuntamente en tiempo real
• Tareas y listas de verificación semanales
• Etiquetar a los miembros del equipo
• Actualizaciones en tiempo real
• Editor

¿Cuáles son las principales diferencias entre Monday.com y Jira?

• Experiencia del usuario: Se sabe que Monday.com es bastante intuitivo, fácil de usar y fácil de configurar y gestionar. Su diseño sencillo lo hace accesible incluso para aquellos que no son expertos en tecnología. Jira también puede ser fácil de usar una vez que te acostumbras, pero su complejidad puede hacerlo un poco confuso y abrumador al principio.

• Gestión de tareas: Jira ofrece capacidades sólidas de gestión de tareas, incluyendo la creación de tareas, subtareas, notificaciones automáticas y seguimiento del tiempo. Monday.com ofrece características similares, pero destaca más en la organización visual y las funcionalidades de colaboración en equipo.

• Informes: Jira está equipado con herramientas de informes avanzadas, como paneles personalizables, gráficos de burndown y métricas para la toma de decisiones basada en datos. Estas características son especialmente beneficiosas para proyectos de desarrollo de software. Monday.com también ofrece varias características de informes, pero puede carecer de la profundidad necesaria para un análisis completo del proyecto.

Mejor para empresas de todos los tamaños

Monday.com es una plataforma de gestión de proyectos intuitiva que ofrece una herramienta flexible adecuada para empresas de todos los tamaños. Monday.com es una solución escalable que puede adaptarse fácilmente a las crecientes necesidades y requisitos de empresas en diversas industrias.

Precios de Monday.com

• Prueba gratuita: SÍ

• Gratis: 0 €

• Basic: 9 € por asiento/mes

• Standard: 12 € por asiento/mes

• Pro: 19 € por asiento/mes

• Enterprise: Contactar con ventas

Opinión del autor

Si estás buscando una herramienta de gestión de proyectos fácil de usar, Monday.com es una opción sólida. Puedes rastrear fácilmente el progreso de los proyectos, ver cuándo se completaron las tareas e identificar quién está trabajando actualmente en qué aspecto del proyecto. Su interfaz visual y altamente personalizable te permite adaptar los flujos de trabajo y los paneles de control para satisfacer tus necesidades específicas, haciéndola versátil para varios tipos de proyectos.

Dicho esto, esta flexibilidad viene con una pequeña curva de aprendizaje. La amplia gama de funciones puede resultar un poco abrumadora para los nuevos usuarios, por lo que acostumbrarse a la herramienta puede llevar algo de tiempo. Otra cosa que vale la pena mencionar son las integraciones. Aunque Monday.com ofrece varias integraciones, algunos usuarios han informado problemas con su funcionamiento. Mejorarlas podría hacer que la herramienta sea más fácil de usar. Por último, el costo puede aumentar considerablemente a medida que tu equipo crece, y es posible que necesites actualizar a un nivel superior. Es algo a considerar al planificar tu presupuesto.

7. ClickUp

Simplifica tu trabajo y haz más usando ClickUp. Te permite planificar, rastrear y gestionar tu trabajo y proyectos. Las características personalizables y las capacidades de automatización de ClickUp lo convierten en una buena opción para las empresas que necesitan gestionar sus flujos de trabajo de manera efectiva.

Las funciones clave de ClickUp

Puedes conectar ClickUp con más de 1,000 herramientas o crear tus propias integraciones personalizadas utilizando su API pública. Algunas de sus integraciones más populares incluyen LiveAgent, Slack, Google Drive, Google Calendar, Amazon Alexa, Microsoft Teams y muchas otras. ClickUp también ofrece muchas características personalizables basadas en tus necesidades para brindarte más flexibilidad y control para organizar todo.

• Tareas personalizables
• Crear subtareas y listas de verificación
• ClickApps
• Automatizaciones
• Plantillas de proyecto
• Administración de tareas
• Informes en tiempo real
• Objetivos y hitos del proyecto
• Monitorización del tiempo
• Informe detallado

¿Cuáles son las principales diferencias entre ClickUp y Jira?

• Plan gratuito: Tanto ClickUp como Jira ofrecen versiones gratuitas, pero hay algunas diferencias notables. Jira te permite añadir hasta 10 usuarios, mientras que ClickUp ofrece usuarios ilimitados. El plan gratuito de ClickUp también es más robusto, e incluye herramientas como grabación de video en la aplicación, soporte 24/7 para el equipo y chat en tiempo real. Sin embargo, Jira proporciona 2 GB de almacenamiento en comparación con los 100 MB de ClickUp.

• Informes: Los informes de Jira se centran principalmente en las perspectivas de gestión de proyectos ágiles. Rastrea problemas analizando las tendencias de su ocurrencia y monitoreando los tiempos de resolución. ClickUp se enfoca más en el desempeño individual y del equipo. Puedes rastrear quién está trabajando en qué tareas, quién está retrasado en el cronograma o cuántas tareas se completaron en un período de tiempo determinado.

• Funciones de colaboración: ClickUp ofrece una amplia gama de características como pizarras, comentarios dentro de las tareas, documentos colaborativos y plantillas. Por otro lado, Jira tiene menos herramientas de colaboración, principalmente enfocadas en la gestión de incidencias.

Mejor para empresas de tamaño pequeño a grande

ClickUp es una herramienta de gestión de proyectos todo en uno que ofrece una solución integral para empresas de todos los tamaños. Las opciones de precios gratuitas y asequibles de ClickUp lo convierten en una opción ideal incluso para las empresas más pequeñas que requieren una solución rentable.

Precios de ClickUp

• Prueba gratis: NO

• Gratis: $0

• Unlimited: desde $7 por miembro/mes

• Business plan: desde $12 por miembro/mes

• Enterprise: Contactar con ventas

Opinión del autor

ClickUp está repleto de funciones, incluso en su plan gratuito. Esto lo hace ideal para equipos con presupuesto limitado que aún necesitan una herramienta robusta para la gestión de tareas y proyectos. Uno de los beneficios de ClickUp es su personalización. Puedes personalizar casi todas las configuraciones y plantillas predeterminadas para adaptarlas a tus necesidades. Aunque es bastante flexible, algunos usuarios desearían tener aún más opciones de personalización, especialmente cuando se trata de informes.

Si eres nuevo en las herramientas de gestión de proyectos, ClickUp puede parecer abrumador al principio. Sin embargo, ClickUp ofrece numerosos videos y guías para ayudarte a superar la curva de aprendizaje. Una vez que te familiarices con él, navegar y usar ClickUp es bastante sencillo.

Aunque ClickUp es generalmente confiable, es posible que ocasionalmente encuentres pequeños errores, que normalmente se corrigen rápidamente. Su equipo de soporte también es útil para resolver cualquier problema que puedas encontrar.

8. Quickbase

Quickbase es una plataforma sin código que permite a las empresas crear aplicaciones personalizadas fácilmente sin necesidad de experiencia en programación. También les permite conectar y personalizar aplicaciones empresariales que solucionan brechas en los flujos de trabajo para mejorar la eficiencia en su organización.

Las características clave de QuickBase

Quickbase ofrece tres capacidades de integración. La primera es una interfaz visual de arrastrar y soltar que permite a los usuarios crear aplicaciones que integran conjuntos de datos externos. La segunda es una API RESTful para integraciones personalizadas, y finalmente, los webhooks proporcionan acceso sencillo a datos almacenados fuera de Quickbase. También ofrece una amplia gama de características, tales como:

• Desarrollo sin código
• Automatización del flujo de trabajo
• Información en tiempo real
• Transformar datos
• Cambiar esquema
• Gestionar proyectos complejos
• Panel de control personalizable
• Roles de usuario
• Controles de seguridad avanzados

¿Cuáles son las principales diferencias entre Quickbase y Jira?

• Automatización: La automatización en Quickbase se llama pipelines o flujos de trabajo. El diseñador de pipelines proporciona un visual estilo diagrama de flujo que te permite crear automatizaciones basadas en eventos desencadenantes, acciones y bucles. Jira ofrece una amplia biblioteca que te permite establecer reglas de automatización configurando desencadenantes, condiciones y acciones.

• Seguimiento del tiempo: La función de seguimiento del tiempo integrada de Jira permite a los usuarios registrar el tiempo que dedican a trabajar en cada problema. Por otro lado, Quickbase no incluye esta función nativa de seguimiento del tiempo.

• Interfaz de usuario: Quickbase tiene una interfaz más orientada a los negocios, con un enfoque en la gestión y automatización de flujos de trabajo a través de diversas funciones empresariales. Jira ofrece una interfaz detallada de seguimiento de incidencias diseñada para gestionar proyectos de software complejos, con tableros que apoyan metodologías ágiles como Scrum y Kanban.

Mejor para pequeñas, medianas y grandes empresas.

Quickbase es una herramienta valiosa para cualquier empresa que busque optimizar sus operaciones diarias, aumentar la productividad del equipo y mejorar la colaboración dentro de la organización.

Precios de Quickbase

• Prueba gratuita: SÍ (puedes registrarte para una prueba gratuita de 30 días)

• Team: desde $35 por usuario/mes (mínimo 20 usuarios)

• Business: desde $55 por usuario/mes (mínimo 40 usuarios)

• Enterprise: Contacte a ventas para obtener más información

Opinión del autor

Quickbase ofrece una amplia gama de características, como seguimiento de datos en vivo o herramientas de informes y análisis, que pueden ser realmente útiles. La capacidad de automatizar tareas también puede ahorrar mucho tiempo y permitir que tu equipo se concentre en trabajo más importante. Además, Quickbase tiene un diseño moderno y, en general, es bastante fácil de usar, lo cual siempre se agradece.

Sin embargo, la personalización es un poco limitada en comparación con otras herramientas similares disponibles. Otra área en la que Quickbase se queda corta es el soporte al cliente. Varios usuarios informaron que su soporte no es muy receptivo, lo cual puede ser frustrante cuando intentas resolver un problema rápidamente.

En general, Quickbase tiene sus ventajas, pero también algunos inconvenientes. Puede ser una buena alternativa para la automatización básica y el seguimiento de datos, pero si necesitas algo altamente personalizable, podrías beneficiarte más de otras alternativas.

9. Aha!

El éxito en la entrega de proyectos comienza con un plan claro de lo que debe suceder y cuándo. Aquí es donde Aha! ofrece una herramienta que puede ayudarte a crear planes de proyecto y gestionar el trabajo interfuncional para cumplir con tus plazos.

Las funciones clave de Aha!

Puede conectar Aha! con más de 30 herramientas, incluidas Azure DevOps, GitLab, Jira, Zapier, Google Drive, Google Analytics y otras. También ofrece un buen conjunto de características y funcionalidades; algunas de las principales son:

• Hojas de ruta del proyecto
• Rastrear dependencias
• Monitorizar los KPI del proyecto
• Notas personales y de equipo
• Borrador de documento con IA
• Calendario
• Plantillas personalizables
• Colaboración en tiempo real en documentos
• Vincular objetivos estratégicos

¿Cuáles son las principales diferencias entre Aha! y Jira?

• Enfoque principal: Jira se centra en el seguimiento de problemas y proyectos, lo que lo hace ideal para equipos de ingeniería y desarrollo de software. Aha! se centra más en la planificación estratégica y la gestión de productos.

• Informes: ¡Aha! ofrece un enfoque amplio para la gestión de datos, permitiendo a los usuarios crear informes personalizados y gráficos visuales. También analiza los comentarios de los clientes y rastrea el progreso en relación con los objetivos estratégicos para aumentar la productividad del equipo. Jir adapta sus informes para la gestión ágil de proyectos, centrándose en el análisis de problemas y el seguimiento de los objetivos y el progreso de los sprints.

• Interfaz de usuario: ¡Aha! tiene una interfaz intuitiva y fácil de usar diseñada para simplificar las tareas de gestión de productos. La interfaz de Jira es más compleja, especialmente para los nuevos usuarios, y puede llevar algún tiempo acostumbrarse a todas sus características y funcionalidades.

Mejor para empresas de todos los tamaños

Aha! es una gran solución que puede beneficiar a muchas empresas, desde pequeñas startups hasta grandes corporaciones. Sin embargo, es particularmente útil para empresas que se centran en la creación y el lanzamiento de productos, como las industrias de desarrollo de software o marketing. También es ideal para empresas que necesitan alinear su estrategia de producto con sus objetivos empresariales.

Precios de Aha!

• Prueba gratuita: SÍ

• Aha! Develop: comienza desde $9 por usuario al mes

• Aha! Knowledge: comienza en $39 por usuario al mes

• Aha! Whiteboards: comienza en $9 por usuario al mes

• Aha! Ideas: comienza desde $39 por usuario al mes

• Aha! Roadmaps: a partir de $59 por usuario al mes

Opinión del autor

¡Aha! es una herramienta robusta para la gestión de productos, pero viene con su propio conjunto de desafíos y beneficios. Por ejemplo, la configuración inicial puede llevar mucho tiempo, y familiarizarse con todas las funciones requiere algo de paciencia. Sin embargo, una vez superado este obstáculo, descubrirás que Aha! ofrece una amplia gama de funcionalidades. Cubre diferentes aspectos de la gestión de productos y permite un alto grado de personalización, como la creación de informes a medida.

También implementan actualizaciones regulares, lo que significa que la plataforma está mejorando constantemente. Una característica destacada es Aha! Roadmaps+, que es una herramienta extensa de planificación de productos que se integra bien con otras herramientas como Jira. Esto hace que sea más fácil gestionar diferentes partes del proyecto sin problemas.

El equipo de atención al cliente es confiable y servicial, lo cual es una ventaja. Dicho esto, la documentación podría mejorarse para aquellos que prefieren el autoservicio, facilitando encontrar respuestas por su cuenta. Otra cosa a considerar es el costo, que es relativamente alto. Para equipos más pequeños o startups, esto podría ser un factor significativo.

10. Wrike

Wrike es una plataforma todo en uno que te ayuda a gestionar tus proyectos, organizar el trabajo, ver el progreso del proyecto y mejorar la colaboración entre todos los departamentos.

Funciones clave de Wrike

Wrike ofrece integraciones con otras herramientas. Algunas de las más populares incluyen Gmail, LinkedIn, Shopify, WordPress, Google Drive, Google Calendar, Salesforce y Dropbox. También viene equipado con las siguientes características:

• Crear carpetas, proyectos, tareas y subtareas.
• Creación de trabajo de IA
• Vista de tablero
• Diagrama de Gantt
• Roles de trabajo
• Rastrear tiempo
• Etiquetado cruzado
• Editor de documentos en vivo
• Análisis avanzado
• Panel compartible

¿Cuáles son las principales diferencias entre Wrike y Jira?

• Opciones de soporte: Wrike ofrece una variedad de opciones de soporte, que incluyen soporte telefónico, un formulario de contacto y un portal de autoservicio lleno de tutoriales en video, foros comunitarios, programas de capacitación interactivos y guías. Jira ofrece opciones de soporte limitadas. La mayoría de los problemas deben resolverse a través de foros comunitarios y guías de ayuda.

• Funciones y usabilidad: Con Jira, los equipos de desarrollo pueden utilizar tableros de scrum, tableros Kanban y plantillas de DevOps para gestionar el ciclo de vida del desarrollo de software. Wrike es un poco más versátil. Ofrece visibilidad completa de proyectos, recursos y flujos de trabajo. También es excelente para gestionar proyectos de clientes, ya que incluye funciones integradas para pruebas, aprobaciones y seguimiento de horas facturables.

Mejor para empresas medianas a grandes

Wrike puede ser una buena opción para empresas de todos los tamaños, ya que ayuda a los equipos a mantenerse organizados y enfocados, y les permite entregar proyectos a tiempo y dentro del presupuesto. Sin embargo, las empresas pequeñas o las startups pueden encontrar que la estructura de precios es más cara que la de herramientas similares.

Precios de Wrike

• Prueba gratuita: SÍ

• Gratis: $0

• Team: $9.80 por usuario al mes

• Business: $24.80 por usuario al mes

• Enterprise: Contacta al equipo de ventas

• Pinnacle: Contacta al equipo de ventas

Opinión del autor

Wrike es una herramienta de gestión de proyectos bastante intuitiva y fácil de usar. Su amplia gama de materiales de capacitación ayuda a los usuarios a familiarizarse rápidamente con sus funciones. Una de las fortalezas de Wrike es su capacidad para escalar sin esfuerzo desde proyectos pequeños hasta iniciativas a nivel empresarial. Los flujos de trabajo personalizados y las actualizaciones en tiempo real ayudan a maximizar la eficiencia y la productividad.

La plataforma te permite crear tareas y asignaciones detalladas, que se pueden desglosar en subtareas y dependencias. Esto es particularmente útil para gestionar proyectos complejos. Sin embargo, el sistema de notificaciones podría mejorarse para mantener a los usuarios mejor informados.

Otro punto a considerar es la gama de funciones avanzadas que ofrece Wrike. Si bien estas pueden ser muy poderosas, podrían resultar abrumadoras para los usuarios que buscan soluciones básicas de gestión de proyectos. Además, los precios de Wrike son más elevados, lo cual podría ser un inconveniente para los usuarios con presupuesto limitado o para organizaciones más pequeñas.

11. GitLab

GitLab es una plataforma integral de DevSecOps que permite a los equipos gestionar todo su ciclo de vida de desarrollo de software en un solo lugar. Desde la planificación y codificación hasta las pruebas y el despliegue, GitLab proporciona todas las herramientas necesarias que los equipos necesitan para colaborar y acelerar su flujo de trabajo.

Funciones clave de GitLab

GitLab permite a los usuarios integrar la herramienta con otras aplicaciones como GitHub, Google Chat, Jira, notificaciones de Slack, Datadog, Bugzilla, Assembla y otras. También ofrece algunas características valiosas, tales como:

• Trae tus propios runners de GitLab CI.
• Revisiones de código más rápidas
• CI/CD avanzado
• Solicitudes de fusión
• Paneles de seguridad
• Escaneo de dependencias
• Pruebas de seguridad estática de aplicaciones
• Épicas multinivel

¿Cuáles son las principales diferencias entre GitLab y Jira?

• Propósito: GitLab es una plataforma DevSecOps que empodera a los equipos de desarrollo, seguridad y operaciones para innovar al simplificar todo el ciclo de vida del software, desde el desarrollo y la seguridad hasta el despliegue del software. Jira se especializa en el seguimiento de problemas y proyectos. Ayuda a los equipos a organizar problemas, asignar trabajo y seguir las actividades del equipo.

• Usuarios objetivo: La interfaz de GitLab está optimizada para desarrolladores y equipos técnicos, ofreciendo herramientas y características diseñadas para apoyar un flujo de trabajo DevSecOps sin interrupciones. Jira proporciona una interfaz más versátil que se puede personalizar para varios tipos de equipos.

• Personalización: GitLab no ofrece opciones de personalización para sus funciones. Los usuarios trabajan dentro del marco y los conjuntos de herramientas proporcionados por GitLab. Jira permite una personalización significativa basada en los requisitos del usuario para adaptarse mejor a sus necesidades y flujos de trabajo.

Mejor para empresas de todos los tamaños

GitLab es más adecuado para equipos de desarrollo y empresas que priorizan un flujo de trabajo DevSecOps sin problemas. Atiende a una amplia gama de tamaños de empresas, desde startups hasta grandes empresas, especialmente aquellas que buscan una plataforma todo en uno para acelerar la innovación y el despliegue de software.

Precios de GitLab

• Prueba gratuita: SÍ (GitLab ofrece una prueba gratuita de 30 días)

• Gratis: $0

• Premium: $29 por usuario al mes

• Ultimate: Contacta a su equipo de ventas

Opinión del autor

GitLab es una herramienta de DevOps altamente completa e integrada que puede ayudarte a optimizar todo el ciclo de vida del software. Su control de acceso robusto y configuraciones de permisos detalladas hacen que la seguridad y la colaboración sean sencillas, lo cual es una gran ventaja para cualquier equipo de desarrollo. Sin embargo, GitLab puede ser bastante abrumador al principio, especialmente si no estás familiarizado con herramientas similares. Definitivamente hay una curva de aprendizaje involucrada.

Otra cosa es la funcionalidad de informes de GitLab, que es algo limitada en comparación con sus competidores. Además, el sistema puede ser un poco lento a veces y tarda un poco en cargar. En general, aunque GitLab ofrece una amplia gama de funciones y capacidades, requiere un período de adaptación y tiene algunas áreas en las que podría mejorar.

12. Redmine

Redmine es una alternativa flexible y de código abierto a Jira que puede ayudarte a automatizar tus procesos y asistir con la planificación. Utilizando el framework Ruby on Rails, es multiplataforma y compatible con múltiples bases de datos.

Funciones clave de Redmine

Algunas de las integraciones clave de Redmine incluyen Zendesk Suite, Typeform, OpsGenie, TypeCamp, Hubstaff, Backlog y otras. Ahora, echemos un vistazo a algunas de las funciones que ofrece:

• Seguimiento flexible de problemas
• Diagrama de Gantt
• Gestión de documentos y archivos
• Notificaciones por email
• Monitorización del tiempo
• Campos personalizados
• Soporte multilingüe
• Creación de incidencias por correo electrónico
• Calendario
• Control de acceso basado en roles
• Soporte para múltiples proyectos

¿Cuáles son las principales diferencias entre Redmine y Jira?

• Costo y licencia: Redmine es un software de seguimiento de problemas de código abierto y gratuito, lo que significa que no hay costos de licencia involucrados. Jira, por otro lado, requiere una licencia de pago, pero incluye soporte adicional y actualizaciones regulares.

• Gestión de proyectos: Redmine utiliza una lista de tareas llamadas incidencias para su interfaz de gestión de proyectos. Los usuarios pueden personalizar la descripción, el estado, el tipo y las fechas de vencimiento de cada tarea, y cada proyecto puede tener múltiples subproyectos. Jira está diseñado principalmente para equipos de software que utilizan la metodología ágil. Ofrece flexibilidad en la gestión de proyectos a través de tableros Kanban o Scrum.

• Soporte al cliente: Redmine carece de un equipo de soporte al cliente dedicado. Los usuarios dependen principalmente de los foros comunitarios para resolver problemas. En contraste, Jira ofrece diferentes niveles de soporte según el plan del usuario. Los usuarios gratuitos dependen de los foros comunitarios y los recursos de autoayuda, mientras que los usuarios de pago pueden enviar tickets de soporte a través del sitio web.

Mejor para empresas pequeñas y medianas

Redmine es una de las alternativas de código abierto a Jira y puede ser una buena opción para una amplia gama de empresas, especialmente para las pequeñas empresas con presupuestos ajustados. Las empresas en las industrias de desarrollo de software, TI y marketing pueden beneficiarse más de Redmine porque ofrece características adaptadas a sus necesidades.

Precios de Redmine

• Gratis (algunos plugins podrían requerir pago)

Opinión del autor

Redmine ofrece un sólido conjunto de funciones que permiten a los equipos compartir y gestionar archivos, manejar proyectos y rastrear el progreso en tiempo real, y todo es gratis. Esto es bastante impresionante, considerando que muchas otras herramientas cobran por capacidades similares. Aunque su diseño es anticuado, la interfaz es relativamente fácil de navegar. Crear nuevos tickets es sencillo y eficiente, sin los pasos adicionales de aprobación que se encuentran en muchas otras herramientas.

Sin embargo, una desventaja es la falta de soporte al cliente. Los usuarios deben depender de foros comunitarios para resolver problemas, lo cual puede ser acertado o no según el problema. A pesar de esto, Redmine sigue siendo una herramienta valiosa, especialmente para equipos que buscan una solución económica para la gestión de proyectos y el seguimiento de problemas.

13. Notion

Notion es una potente herramienta de planificación y gestión de proyectos que puede ayudarte a gestionar cualquier tipo de proyecto, sin importar el tamaño de tu organización o equipo. Proporciona claridad a todos los miembros del equipo y les permite ser más eficientes. También ofrece un asistente impulsado por inteligencia artificial que puede responder a tus preguntas, ayudarte a generar ideas y simplificar datos complicados.

Las funciones clave de Notion

Notion ofrece muchas funciones útiles y posibilidades de integración con otras herramientas como GitHub, Slack, Zapier, Trello, Google Drive, Zoom, OneDrive, etc. Aquí está la lista de las características clave:

• Calendario
• Crear etiquetas de prioridad, etiquetas de estado y más.
• Plantillas personalizables
• Seguimiento de errores
• Informes de errores
• Filtrar y ordenar información
• Estado, asignado a, y resumen de la fecha de vencimiento
• Barra de progreso
• Filtrar por “Mis tareas”
• Distribución de tareas

¿Cuáles son las principales diferencias entre Notion y Jira?

• Integraciones: Jira se destaca con más de 3,000 integraciones, lo que lo hace muy versátil para proyectos complejos. Notion, por otro lado, tiene menos opciones pero sigue ampliando sus capacidades de integración.

• Accesibilidad del usuario: Notion tiene un diseño de propósito más general, lo que lo hace accesible y fácil de usar para diversos usuarios, incluidas personas sin conocimientos técnicos. Jira tiene una curva de aprendizaje más pronunciada, lo que puede ser un desafío para aquellos que no tienen algún nivel de experiencia técnica.

• Informes: Jira está equipado con amplias funciones de informes, proporcionando información detallada y análisis esenciales para la gestión de proyectos. Notion ofrece paneles básicos de proyectos pero carece de funciones de informes más avanzadas.

Mejor para empresas de todos los tamaños

Notion ofrece una interfaz intuitiva y características robustas, lo que la convierte en una excelente opción para empresas de todos los tamaños y de diversas industrias, como marketing, educación y agencias creativas. Es una herramienta todo en uno que puede ayudar a los equipos a colaborar de manera más efectiva y a optimizar sus flujos de trabajo sin necesidad de conocimientos técnicos.

Precios de Notion

• Prueba gratuita: SÍ

• Gratis: $0

• Plus: $9.50 por asiento/mes, facturado anualmente

• Business: $14 por asiento/mes, facturado anualmente

• Enterprise: Contacta al equipo de ventas

Opinión del autor

Notion es una herramienta poderosa y fácil de usar con una interfaz simple que es bastante fácil de navegar, incluso para aquellos que no son expertos en tecnología. La flexibilidad de Notion también es bastante impresionante; puedes organizar diferentes tipos de información y compartirla fácilmente con otros, lo que lo hace perfecto para propósitos de colaboración.

Muchos usuarios también aprecian su extensa biblioteca de plantillas, que puede ahorrarte mucho tiempo, y puedes personalizarlas para que se adapten a tus necesidades. Sin embargo, algunos usuarios podrían encontrar que a la plataforma le faltan opciones adicionales de personalización para ciertas funciones. Además, añadir más opciones de integración sería una gran mejora. Aunque Notion funciona bien en el escritorio, puede ser un poco lento en dispositivos móviles, lo cual podría ser un inconveniente para los usuarios que necesitan acceder a la información mientras están en movimiento.

14. GitHub

GitHub es una plataforma diseñada para que los desarrolladores y gestores de proyectos compartan y colaboren en proyectos de software. Permite a sus usuarios almacenar código, rastrear cambios, ver el progreso del proyecto y gestionar las versiones de sus proyectos.

Funciones clave de GitHub

GitHub permite a los usuarios instalar integraciones tanto en sus cuentas personales como en las organizaciones que poseen. Además, pueden instalar aplicaciones de terceros en un repositorio específico donde tengan permisos de administrador o en repositorios propiedad de su organización. Además de eso, GitHub también ofrece muchas funciones, incluyendo:

• Creación de vistas personalizadas de tus problemas.
• Organizar y priorizar tus tareas
• Creación de hitos
• Gráficas y análisis
• Wikis
• Creando equipos
• Roles personalizados
• Roles de repositorio personalizados
• Verificación de dominio
• 2FA
• Notificaciones

¿Cuáles son las principales diferencias entre GitHub y Jira?

• Personalización: Jira ofrece sólidas capacidades de personalización. Puedes diseñar tipos de incidencias, campos, paneles y flujos de trabajo únicos para satisfacer los requisitos específicos del proyecto. GitHub ofrece menos opciones de personalización, ya que su enfoque principal está en las funcionalidades relacionadas con el código.

• Función principal: Jira es principalmente una herramienta de seguimiento de problemas y gestión ágil de proyectos. Es útil para el seguimiento de errores, la gestión de defectos y la gestión general de proyectos. GitHub es un repositorio de código fuente y un sistema de control de versiones utilizado principalmente para alojar y gestionar el código fuente de proyectos. Sobresale en el control de versiones, facilitando la colaboración entre desarrolladores y los procesos de revisión de código.

Mejor para empresas de todos los tamaños

Las empresas de todos los tamaños pueden beneficiarse del uso de GitHub. Sin embargo, es especialmente valioso para los equipos de desarrollo de software. Las pequeñas empresas pueden usar GitHub para gestionar el código de manera eficiente y colaborar en sus proyectos, mientras que las grandes empresas pueden usarlo para optimizar los flujos de trabajo de desarrollo y mejorar la colaboración del equipo.

Precios de GitHub

• Prueba gratuita: SÍ (solo para el plan Enterprise)

• Gratis: $0

• Team: $4 por usuario al mes

• Enterprise: $21 por usuario al mes

Opinión del autor

GitHub es una herramienta popular para el desarrollo de software, que ofrece un sistema de control de versiones robusto que mantiene un registro de todos los cambios realizados en un proyecto. Esto mantiene a todos informados y asegura que nada se pierda en el proceso.

One of the standout benefits of GitHub is its collaborative capabilities. Multiple developers can work on the same repository, making changes and merging their contributions seamlessly. This is a game-changer for team projects, as it allows everyone to stay on the same page and work together efficiently.

Sin embargo, GitHub tiene sus limitaciones, especialmente en términos de funciones de gestión de proyectos. No ofrece las herramientas integrales que podrías encontrar en un software especializado de gestión de proyectos. También hay una curva de aprendizaje inicial, especialmente para aquellos sin formación técnica. Navegar por la plataforma puede ser un poco complicado al principio, pero una vez que le coges el truco, puede ser una herramienta muy útil.

15. Basecamp

Basecamp es una solución todo en uno que ofrece un conjunto único de herramientas y métodos para facilitar la planificación y gestión de proyectos, haciéndolas menos tediosas.

Funciones clave de Basecamp

Basecam ofrece integraciones móviles y de escritorio, integraciones de seguimiento de tiempo, integraciones de contabilidad, integraciones de informes y planificación, e integraciones de desarrollo de software que aumentan la eficiencia de la herramienta. También ofrece características tales como:

• Tablón de mensajes
• Listas de tareas pendientes
• Documentación y compartición de archivos
• Programación
• Vista de progreso en tiempo real
• Chats grupales en tiempo real
• Gráficas de colinas
• Notificaciones

¿Cuáles son las principales diferencias entre Basecamp y Jira?

• Enfoque: Basecamp es una herramienta de gestión de proyectos que se centra en la colaboración dentro de un espacio de trabajo compartido. Está diseñada para la gestión general de proyectos y la comunicación en equipo. Jira es principalmente una herramienta de seguimiento de errores e incidencias adaptada para la gestión de proyectos ágiles, enfocándose en el desarrollo de software.

• Gestión de tareas: Basecamp proporciona las funciones necesarias para la gestión de tareas, lo que lo hace adecuado para equipos más pequeños con flujos de trabajo más simples. Su enfoque sencillo funciona bien para equipos que necesitan una visión general básica y delegación de tareas. Jira ofrece funciones de gestión de tareas más avanzadas que pueden ser excelentes para equipos más grandes con flujos de trabajo más complejos y proyectos extensos.

• Capacidades de informes: Basecamp tiene vistas y capacidades de informes bastante limitadas. Esta limitación puede dificultar la obtención de información detallada sobre el progreso de tus proyectos. Jira ofrece capacidades avanzadas de informes y paneles, lo que permite a los usuarios rastrear el progreso en tiempo real, identificar cuellos de botella y aprovechar análisis detallados para mejorar la eficiencia.

Mejor para empresas pequeñas y medianas

Basecamp es una herramienta escalable que puede adaptarse a las necesidades únicas de empresas de diferentes tamaños y en diversas industrias, proporcionando una solución eficiente para la gestión ágil de proyectos y la colaboración en equipo. Sin embargo, debido a sus capacidades limitadas de gestión de tareas, las empresas más grandes pueden encontrar otras alternativas que sean más adecuadas para proyectos de gran envergadura.

Precios de Basecamp

• Prueba gratuita: SÍ (Basecamp ofrece una prueba gratuita de 30 días)

• Basecamp: $15 por usuario al mes

• Basecamp Pro Unlimited: $299 por mes, facturado anualmente (usuarios ilimitados)

Opinión del autor

En general, Basecamp es una buena herramienta de gestión de proyectos con una interfaz muy fácil de usar. Es fácil de navegar desde el principio, lo que la hace accesible para usuarios de todos los niveles de habilidad. Crear tareas es sencillo, y las funciones de comunicación fluida lo convierten en una excelente opción tanto para interacciones internas del equipo como para comunicaciones con clientes.

Basecamp sobresale en la gestión de múltiples proyectos simultáneamente. Ofrece características que ayudan a mantener organizadas las listas de tareas y permiten rastrear la actividad de todos en el equipo. Sin embargo, Basecamp tiene algunas limitaciones. Sus opciones de personalización son bastante limitadas, y los usuarios podrían desear más formas de personalizar las funciones para adaptarlas a las necesidades específicas de su equipo. Además, carece de algunas funciones avanzadas de gestión de proyectos que se encuentran en otras herramientas, lo que podría ser beneficioso para proyectos más complejos.

Otro punto a considerar es el servicio de atención al cliente. Algunos usuarios han informado que obtener una respuesta del servicio de atención al cliente puede ser un poco lento, lo cual podría ser frustrante para los usuarios que necesitan soluciones rápidas.

Cómo encontrar la alternativa perfecta a Jira para tu negocio

Si estás buscando una alternativa a Jira que pueda satisfacer mejor las necesidades de tu organización, hay varios aspectos que deberías tener en cuenta. Al considerar estos aspectos, podrás elegir la mejor opción para tu empresa.

Aclare tus objetivos y expectativas.

Encontrar la herramienta perfecta para tu negocio es esencial para maximizar la eficiencia y la productividad en tu organización. Para hacerlo, es importante aclarar tus objetivos y expectativas.

• Evalúa tus necesidades: Antes de empezar a explorar las opciones disponibles, es crucial comprender claramente las necesidades de tu negocio. Considera el tamaño de tu equipo, la complejidad de tus proyectos y las características específicas que requieres en una herramienta de gestión de proyectos.

• Identifica tus características imprescindibles: Crea una lista de las características esenciales que necesitas en una herramienta intuitiva de gestión de proyectos y plataforma de servicio al cliente. Estas características pueden incluir gestión de tareas, seguimiento de tiempo, generación de informes o herramientas de colaboración.

• Facilidad de uso: Para que una solución de gestión de proyectos sea efectiva, debe ser fácil de usar e intuitiva. Busca una interfaz de usuario simple, navegación fácil y una curva de aprendizaje mínima; esto ayudará a tu equipo a adaptarse rápidamente a la nueva plataforma.

• Escalabilidad: A medida que tu negocio crece, tus necesidades y requisitos también evolucionarán. Elige una herramienta que pueda escalar con tu negocio, ofreciendo características adicionales, licencias de usuario y soporte según sea necesario.

Analizar características y personalización

Examina el conjunto de funciones que ofrece el software alternativo y cómo se alinean con las necesidades de tu negocio.

Para darte una idea, echa un vistazo a la función de Informes y Perspectivas de Jira y compárala con la función de análisis de LiveAgent.

Otro aspecto es el nivel de personalización. Su empresa tiene necesidades y requisitos únicos, por lo que es importante elegir un software que permita flexibilidad y personalización para satisfacer esas necesidades.

Equilibrar el costo y la funcionalidad

Siempre busca un equilibrio entre el costo y la funcionalidad. Asegúrate de que lo que obtienes del proveedor en particular valga el dinero y que no tengas que sacrificar características y capacidades importantes a cambio de ahorros en costos. Afortunadamente, muchos proveedores en el mercado ofrecen una funcionalidad similar a un precio más asequible, o también hay muchas alternativas gratuitas al software Jira que pueden ofrecerte lo suficiente para cumplir con tus expectativas.

Analizar reseñas y testimonios de usuarios

Una de las mejores maneras de evaluar diferentes opciones es analizando las reseñas y testimonios de los usuarios. Pueden proporcionar información valiosa sobre las experiencias de usuarios reales, lo que puede ayudarte a identificar las fortalezas y debilidades de cada opción.

Mientras revisas las opiniones de los clientes, es importante buscar patrones. ¿Hay problemas comunes reportados por varios usuarios? ¿Hay ciertas características que parecen gustar a los usuarios? Al identificar estos patrones, puedes obtener una mejor comprensión de cómo funciona el software en diferentes escenarios. Sin embargo, no dependas de una sola fuente. En su lugar, tómate el tiempo para leer una variedad de reseñas de diferentes fuentes.

Examina el soporte al cliente y los recursos ofrecidos por la competencia de Jira

Al evaluar el soporte al cliente ofrecido por alternativas a Jira, hay algunos factores clave que vale la pena considerar. En primer lugar, debes buscar un proveedor de software que ofrezca una variedad de canales de soporte, como correo electrónico y chat en vivo, así como una base de conocimientos en línea.

También deseas evaluar los niveles de calidad del soporte al cliente. ¿Son útiles los representantes de soporte? ¿Son fáciles de entender los recursos? ¿Qué tan fácil es contactar a los representantes de servicio al cliente? ¿Cuál es el tiempo promedio de resolución?

Al evaluar cuidadosamente el soporte al cliente y los recursos de los proveedores de software, puedes encontrar la solución perfecta para tu negocio. Si además cuentas con el beneficio adicional de un excelente soporte al cliente, podrías tener la alternativa a Jira que siempre has soñado.

LiveAgent ofrece a sus clientes el mejor soporte al cliente gracias a su soporte de chat en vivo y una extensa base de conocimientos, accesible para todos desde cualquier lugar. Allí, puedes encontrar una variedad de artículos útiles, tutoriales en video, respuestas a preguntas frecuentes y mucho más.

Realiza una prueba o demostración antes de comprometerte.

Antes de decidirte a comprometerte con alguna de estas herramientas de gestión de proyectos, asegúrate de realizar una prueba o una llamada de demostración. Puede ser beneficioso por varias razones diferentes:

En primer lugar, te permite probar diferentes funciones, ver cómo funcionan en la práctica, cuán fáciles o difíciles son de navegar y cómo se integran con otras herramientas. Podrás familiarizarte con el software y ver si satisface tus necesidades específicas antes de comprarlo.

Otra razón es que te permite comparar varias opciones y encontrar la mejor opción para tu negocio y tu equipo. Puedes comparar características, planes de precios, soporte al cliente, facilidad de uso y más. Una prueba o demostración también puede ayudarte a identificar posibles problemas o limitaciones del software. Los usuarios pueden probarlo con sus propios datos para ver si es adecuado para sus necesidades. Ten en cuenta que, a veces, el software de helpdesk gratuito puede ser suficiente para satisfacer tus necesidades.

Conclusión

En resumen, hay muchas alternativas a Jira disponibles, cada una ofreciendo un conjunto único de características y capacidades adaptadas a diferentes negocios e industrias. Al elegir el software de gestión de proyectos adecuado para tu empresa, considera factores como la escalabilidad, la facilidad de uso, las capacidades de integración, las herramientas de colaboración y el precio para asegurarte de que la solución se alinea con tus necesidades y requisitos específicos.

Algunas razones potenciales para buscar una alternativa incluyen la necesidad de una interfaz más fácil de usar, mejores herramientas de colaboración, un seguimiento de tareas más sencillo o precios más asequibles. Al comprender tus necesidades específicas, puedes tomar una decisión informada y elegir el mejor software de gestión de proyectos que agilice tus tareas diarias y mejore la productividad de tu equipo.

LiveAgent podría ser una excelente solución para las empresas que buscan mejorar su colaboración interna y externa y agilizar la comunicación con los clientes. Con funciones como un sistema de tickets, chat en vivo, centro de llamadas e integraciones con redes sociales, LiveAgent ofrece una solución todo en uno que puede ayudar a los equipos a gestionar las consultas de los clientes de manera más eficiente. Su gestión de tareas e integración fluida con otras herramientas de terceros mejoran la productividad y el flujo de trabajo. Con una interfaz fácil de usar y opciones de precios asequibles, LiveAgent merece ser considerado como una alternativa a Jira.

Sin embargo, para encontrar la alternativa perfecta para tu negocio, comienza identificando las necesidades de tu equipo, los puntos de dolor existentes y las mejoras deseadas. También puede ser útil aprovechar las pruebas gratuitas o demostraciones para obtener experiencia directa con cada plataforma.

¿Estás listo para optimizar tu comunicación y mejorar tu atención al cliente? ¡Regístrate hoy para nuestra prueba gratuita y experimenta sus potentes funciones de primera mano!