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¿Qué es un servicio al cliente Live?
Live customer service can provide help to clients in real time. It’s run by a firm that wants to give their product users or web visitors adequate advice and support. It doesn’t matter if you want to use a phone call, live chat, or video chat. Customer support can cooperate with you as you like.
In this case, often live chat functions as the first point of contact between a company and its customers. This is the primary reason why is this communication channel so powerful.
Después de aprender sobre el servicio al cliente en el sitio web de LiveAgent, podrías estar interesado en descubrir los beneficios del servicio al cliente desde oficina o remoto. Aquí encontrarás información sobre cómo gestionar equipos en diferentes entornos y qué tipo de empleados necesitas para cada uno.
Si te preguntas cómo mejorar la satisfacción del servicio al cliente, este artículo te proporcionará definiciones claras y prácticas para aumentar la satisfacción de tus clientes. Además, podrás explorar preguntas frecuentes que abordan este tema.
Para optimizar el uso de múltiples canales en la atención al cliente, te recomendamos leer sobre la participación omnicanal del cliente. Este recurso te ayudará a entender los desafíos y beneficios de implementar una estrategia omnicanal eficaz.
Finalmente, si deseas conocer más sobre cómo funciona el servicio online al cliente, este artículo explica sus características principales y ofrece respuestas a las preguntas más comunes sobre este tipo de servicio.
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