Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
¿Qué es SSO?
SSO significa Single Sign-on, que es un esquema de autenticación que permite a los usuarios iniciar sesión en varios sistemas de software con una única identidad. Esto significa que los usuarios pueden utilizar un único conjunto de credenciales de inicio de sesión para acceder a varios sistemas. El inicio de sesión único también hace que tu navegación y tu trabajo sean mucho más seguros, porque solo tienes que iniciar sesión una vez cada vez que quieras acceder a tus aplicaciones.
Los usuarios que tienen que administrar múltiples cuentas con contraseñas diferentes al mismo tiempo tienden a crear contraseñas mucho más simples, que pueden ser fácilmente adivinadas o hackeadas. Con SSO, puedes centrarte en crear una única contraseña muy fuerte que pueda mantener tus aplicaciones y datos seguros. SSO funciona muy bien con la autenticación de múltiples factores y te ayuda a mantener tus cuentas aún más seguras ante posibles violaciones.
¿Cómo funciona SSO en LiveAgent?
El SSO en LiveAgent se puede configurar en la sección Configuración. Actualmente puedes acceder y configurar SSO para tu cuenta de Microsoft, Google y Facebook o utilizar SSO con el proveedor Okta. Puedes activar un solo proveedor. El SSO no crea nuevos usuarios en el sistema, sino que hay que crearlos manualmente antes de iniciar sesión usando el SSO. Para las cuentas LiveAgent alojadas, solo es necesario activar el SSO para cuentas de Google, Microsoft y Facebook para que funcione. Los usuarios de la versión autónoma de LiveAgent tienen que configurar manualmente los proveedores de identidad.
¿Por qué deberías empezar a utilizar el SSO?
Configurar tu inicio de sesión único puede ayudarte con inicios de sesión más rápidos utilizando tus cuentas de Microsoft, Google, Facebook y Okta. Este tipo de inicio de sesión SSO te permite ahorrar más tiempo a la vez que mantiene tus cuentas más seguras. Puedes pasar menos tiempo iniciando sesión y tecleando tu información delicada en el sistema. Piensa en el SSO como tu cerradura maestra para todas tus cuentas de aplicaciones: es única pero fuerte y puede ayudarte a mantener todo significativamente más seguro. Combínalo con la autenticación de dos factores para conseguir la máxima seguridad de tus datos.
¿Cómo configurar el SSO en tu cuenta de LiveAgent?
Si quieres configurar tu inicio de sesión único en LiveAgent, sigue estos pasos. Primero, ve a tu cuenta de LiveAgent y abre Configuración. Ve a Seguridad y luego a Ajustes. Verás la opción de Autenticación. Haz clic en Cambiar.
En la nueva ventana, verás una opción llamada Permitir servicio SSO . Haz clic en ella y selecciona entre tres opciones de SSO. Puedes elegir entre Google, Facebook y Microsoft. Solo puedes tener un SSO activo a la vez.
¿Interesado en mejorar el flujo de trabajo de tu servicio de help desk? Echa un vistazo a las opciones de inicio de sesión único en LiveAgent y facilita los inicios de sesión hoy mismo.
Say goodbye to the hassle of managing multiple login credentials with SSO!
In addition to the convenience of Single Sign-On (SSO), LiveAgent offers a range of features to help you streamline your support workflow, so you can deliver exceptional customer support from a unified platform.
Descubre cómo las integraciones de LiveAgent pueden optimizar tu servicio al cliente al consolidar herramientas en una sola plataforma. Mejora la experiencia del cliente con integraciones de facturación, eCommerce, y más, mientras reduces costos. ¡Prueba gratis y transforma tu gestión con eficiencia!
