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No te pierdas nada con las notificaciones por correo electrónico de LiveAgent. Estas te notifican cada vez que recibes un correo electrónico. No habrá más respuestas de conversación perdidas y podrás seguir haciendo lo que necesites sin revisar la bandeja de entrada con demasiada frecuencia.
Las notificaciones por correo electrónico se pueden activar para enviar correos electrónicos automáticamente a agentes:
Cuando un Ticket se asigna a un agente
- Cuando un cliente responde en un ticket asignado
Cuando se crea un nuevo ticket en un Departamento el agente forma parte
Evita que su software de emisión de tickets de servicio al cliente se sobrecargue con tickets sin respuesta.
Say goodbye to abandoned tickets
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