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Disminuye el volumen de tickets

Reducela afluencia de tickets de soporte con una base de conocimientos.

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Software de help desk para la industria del comercio minorista

Vende más y aumenta la satisfacción – todo con LiveAgent. Proporciónales un excelente servicio al cliente. Permíteles contactar contigo desde las redes sociales, tu página web, a través de email, chat en vivo…

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Brinda soporte 24/7/365 mediante la creación de centros de autoservicio llenos de información relevante y respuestas a preguntas frecuentes.

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Reduce el abandono del carrito de compras ofreciendo asistencia en tiempo real directamente en su sitio web.

Ayuda en tiempo real

Contacta y convierte a los visitantes del sitio web que navegan por páginas de alta intención mediante invitaciones de chat proactivas en cuestión de segundos.

Mejore la experiencia de compra

Lleva la experiencia ininterrumpida a tus clientes con el concepto Brick & Click. Tener una tienda online además de tu tienda física puedes convertirse en una fuente importante de preguntas por parte de tus clientes. Sé más cercano a ellos y conviértete en una compañía centrada en el cliente, todo ello con LiveAgent para la industria del comercio minorista.

Echa una mano

Los clientes adoran hacer preguntas, ya sea directamente en tu tienda o en línea en diferentes portales. Crea la fuente definitiva de conocimiento con el software de compromiso con el cliente LiveAgent para la industria minorista y su portal de clientes, su base de conocimientos o su sección de preguntas frecuentes. Si prefieres el chat en vivo y proporcionar orientación personalmente, ¡te tenemos cubierto!

Incrementa el flujo de efectivo

Ayudando a tus clientes a llevar a cabo sus necesidades a través de un servicio al cliente excepcional, traerás un montón de beneficios a tu negocio. ¿Algunos de sus clientes no tuvieron una muy buena experiencia? Soluciónalo inmediatamente y acércate a ellos con LiveAgent para la industria del comercio minorista.

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Use case scenarios

El texto presenta una serie de empresas y sitios web. Entre ellas, destaca Post Affiliate Pro, un software de seguimiento de afiliados líder que cuenta con la confianza de más de 30k empresas. También se menciona a ZľavaDňa, Websupport, SolidTrust Pay, Slido, Refresher, Ready2Order, Nutricia, Martinus, L&L Europe, Huawei, Hostinger y Habrahabr. Cada una de ellas tiene un área de especialidad, como alojamiento web, servicios de pago, blogs sobre IT, entre otros.