Asana

Integra Asana con LiveAgent a través de Zapier para gestionar tareas, subtareas y proyectos desde una sola plataforma. Mejora el flujo de trabajo, recibe notificaciones y comunica con tu equipo sin cambiar de interfaz.

Asana integration

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Más información

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Asana Política de privacidad

¿Qué es Asana?

Asana es una herramienta para la colaboración en equipo y la gestión del trabajo. Se utiliza para crear proyectos, asignar trabajos, establecer fechas límite y comunicarte con tus compañeros.

¿Cómo puedes usarlo?

Administra tu trabajo mientras permaneces en LiveAgent. Obtendrás información sobre nuevos clientes, tareas completadas, nuevas historias, etiquetas, subtareas, equipos y tareas en proyectos. También puedes realizar acciones desde el panel de LiveAgent. Esto incluye adjuntar archivos, crear tareas, proyectos, historias y actualizar, entre otros.

Beneficios

Gestiona tus proyectos desde una única solución
Crea tareas, subtareas, historias, etiquetas y más
Recibe notificaciones sobre cambios en tu trabajo
Aumenta tu flujo de trabajo

Cómo integrar Asana con LiveAgent a través de Zapier

Asana se puede integrar con LiveAgent a través del servicio Zapier. Utiliza un disparador y una acción entre dos aplicaciones para crear una integración y conectarlas. Puedes crear más de una integración para varios propósitos.

Si no tienes una cuenta de Zapier, puedes crear una en este enlace . Cuando hayas terminado, ve a la página de integraciones de LiveAgent + Asana

Página de integración de LiveAgent y Asana en Zapier — LiveAgent + Asana

Desplázate hacia abajo hasta que veas la sección Connect LiveAgent + Asana en minutos. Aquí es donde puedes elegir tu disparador y acción. Considera lo que deseas que haga tu integración y elige. Cuando hayas terminado, continúa haciendo clic en el botón azul a continuación.

Como ejemplo, mostramos que Asana dispara Nuevo proyecto y acción de LiveAgent Nueva conversación.

Disparador de Asana seleccionado y acción LiveAgent — Acción y disparador seleccionados

Ahora configura el disparador. Inicia sesión en tu cuenta de Asana y continúa con el simple proceso.

Configuración del disparador de Asana en Zapier — Configuración del disparador de Asana

También te recomendamos que pruebes el disparador para ver si funciona.

Prueba de disparador de Asana en Zapier — Prueba el disparador de Asana

Ahora configura tu acción LiveAgent. Completa los campos obligatorios para que esta integración funcione. Si deseas especificar más el mensaje, puedes optar por completar los campos no obligatorios también.

Configuración de la acción LiveAgent en la integración de Asana en Zapier — Configuración de la acción LiveAgent

El paso final es probar toda la integración, así que continúa y haz clic en el botón de prueba.

Prueba de integración de LiveAgent y Asana exitosa — Integración completa

Has terminado y tu integración está lista. Consulta tu LiveAgent para ver las noticias de Asana.

Se ha creado un nuevo proyecto de Asana y se ha enviado el mensaje al sistema de tickets de LiveAgent — Un mensaje sobre un nuevo proyecto en Asana

Puede crear más integraciones como esta a través de Zapier siguiendo esta sencilla guía.

Frequently Asked Questions

¿Qué acciones puedes realizar usando Asana con LiveAgent?
Al integrar Asana con LiveAgent, puedes automatizar algunas tareas diferentes. Estas acciones incluyen añadir un nuevo cliente, eliminar/añadir un cliente a un determinado grupo o crear una nueva conversación.
¿Cómo se puede utilizar la integración de Asana en LiveAgent?
Asana es una herramienta de gestión de proyectos. Por lo tanto, si deseas aumentar la eficiencia de tu equipo, incorpora Asana. Como no tienes que cambiar entre interfaces, puedes ahorrar tiempo y asegurarte de que tus equipos estén siempre al tanto de sus tareas.

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