CloudApp

CloudApp ofrece herramientas de captura y edición de pantalla en la nube, integrándose con LiveAgent para mejorar el soporte al cliente. Captura, edita y comparte contenido fácilmente, aumentando la eficiencia y satisfacción del cliente.

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Por favor, sigue las instrucciones que se describen a continuación para empezar a utilizar CloudApp con LiveAgent.

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¿Qué es CloudApp?

CloudApp es una empresa de software que se especializa en proporcionar aplicaciones de software de captura de pantalla y vídeo basadas en la nube.

¿Cómo funciona?

Graba tu pantalla

CloudApp permite a tu equipo capturar vídeo de cualquier cosa en tu pantalla; desde una pestaña del navegador o una interacción en una aplicación nativa de Windows o Mac que puede compartirse directamente en cualquier ticket, chat, entrada del foro o página de la base de conocimientos de LiveAgent.

Edita y anota

Mantén satisfechos a tus clientes eliminando los trámites innecesarios y yendo directamente al grano. Comunícate un 300% más rápido resaltando una sección en una página para responder instantáneamente a una sugerencia o comentario.

Añádelo directamente a LiveAgent

Captura una grabación o una captura de pantalla y CloudApp creará automáticamente un enlace que se pueda compartir. ¿Quieres mostrar una vista previa? Muy sencillo, ¡sólo tendrás que arrastrar y soltar!

Frequently Asked Questions

¿Qué es CloudApp?
CloudApp te permite grabar tu pantalla. Además, lo guarda en la nube para que puedas acceder a ello en cualquier momento.
¿Por qué deberías integrar CloudApp con LiveAgent?
El servicio de atención al cliente tiene muchas consultas diarias de los clientes. CloudApp le permite a su equipo grabar y compartir el video con tus clientes. Esto mejorará la eficiencia de tu servicio / soporte al cliente. Además, simplemente compartir un enlace con un video dentro de LiveAgent también puede aumentar la satisfacción de tus clientes.

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