Migra tickets, archivos adjuntos, campos de usuarios y de tickets.
Migra todas las etiquetas de tus departamentos y tus tickets.
Migra todas las sugerencias recibidas en tu portal de clientes.
Característica | LiveAgent | Birdseed |
---|---|---|
Creación de Tickets | ✅Sí | ❌No |
Chat en Vivo | ✅Sí | ✅Sí |
Centro de Llamadas | ✅Sí | ❌No |
Auto-Servicio | ✅Sí | ✅Sí |
✅Sí | ❌No | |
✅Sí | ❌No | |
✅Sí | ❌No | |
Viber | ✅Sí | ❌No |
✅Sí | ❌No | |
Base de Conocimiento | ✅Sí | ✅Sí |
Foro de Clientes | ✅Sí | ❌No |
Automatización y Reglas | ✅Sí | ❌No |
API | ✅Sí | ❌No |
Respuesta Interactiva de Voz (IVR) | ✅Sí | ❌No |
Videollamadas | ✅Sí | ✅Sí |
Historial Ilimitado | ✅Sí | ✅Sí |
Sitios Web Ilimitados | ✅Sí | ✅Sí |
Botones de Chat Ilimitados | ✅Sí | ❌No |
Tickets/Correos Ilimitados | ✅Sí | ❌No |
Grabación de Llamadas Ilimitada | ✅Sí | ❌No |
Soporte 24/7 Ilimitado | ✅Sí | ❌No |
LiveAgent ofrece un sistema de tickets de soporte multicanal que admite correo electrónico, chat en vivo, centro de llamadas, portal de clientes, base de conocimientos y redes sociales por un precio justo que no arruinará tu presupuesto. Explora las capacidades de LiveAgent y descubre cómo la migración de Birdseed a nuestra solución puede mejorar tu soporte. Nuestro chat en vivo es uno de los más rápidos disponibles en el mercado, admite marcas personalizadas y características interesantes como la vista de escritura en tiempo real. Explora nuestra solución de chat en vivo y obtén más información.
LiveAgent ofrece plugins de migración para software de help desk y estamos actualmente trabajando en el plugin de migración de Birdseed y lo añadiremos a nuestra lista.
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El texto presenta una serie de empresas y sitios web. Entre ellas, destaca Post Affiliate Pro, un software de seguimiento de afiliados líder que cuenta con la confianza de más de 30k empresas. También se menciona a ZľavaDňa, Websupport, SolidTrust Pay, Slido, Refresher, Ready2Order, Nutricia, Martinus, L&L Europe, Huawei, Hostinger y Habrahabr. Cada una de ellas tiene un área de especialidad, como alojamiento web, servicios de pago, blogs sobre IT, entre otros.
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