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Comparación Smartsupp vs LiveAgent

Característica	LiveAgent	Smartsupp
Sistema de tickets	✅Sí	✅Sí
Chat en vivo	✅Sí	✅Sí
Centro de llamadas	✅Sí	❌No
Autoatención	✅Sí	❌No
Facebook	✅Sí	❌No
Twitter	✅Sí	❌No
Instagram	✅Sí	❌No
Viber	✅Sí	❌No
WhatsApp	✅Sí	❌No
Base de conocimientos	✅Sí	❌No
Foro de clientes	✅Sí	❌No
Automatización y reglas	✅Sí	❌No
API	✅Sí	✅Sí
Respuesta de voz interactiva (IVR)	✅Sí	❌No
Llamadas de video	✅Sí	❌No
Historial ilimitado	✅Sí	❌No
Websites ilimitados	✅Sí	✅Sí
Botones de chat ilimitados	✅Sí	✅Sí
Tickets/Correos ilimitados	✅Sí	✅Sí
Grabación de llamadas ilimitada	✅Sí	❌No
Soporte 24/7 ilimitado	✅Sí	✅Sí

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Migre todo a LiveAgent y comience a utilizar nuestro potente sistema de tickets de soporte al cliente. Brinde hoy mismo un excelente servicio al cliente a través de correo electrónico, chat en vivo, centro de llamadas, redes sociales, base de conocimientos y portal del cliente.

¿Te gustaría migrar por tu propia cuenta?

LiveAgent ofrece plugins de migración para programas de ayuda y actualmente estamos trabajando en un plugin de migración de Smartsupp. Mantente al día para más información.

¿Qué clase de datos puedes migrar desde Smartsupp?

Gente

Migra agentes, administradores, usuarios finales y clientes con facilidad.

Tickets

Migra tickets, archivos adjuntos, campo de usuarios, y campo de tickets.

Etiquetas

Migra todo tu departamento y las etiquetas de ticket.

¿Preparado para migrar de Smartsupp a LiveAgent?

Échale un vistazo a algunas ventajas que consigues cuando te cambias a LiveAgent

Excelente servicio al cliente

Soporte de nuestros agentes las 24/7. Estamos ahí para lo que nos necesites.

Aplicación de soporte del cliente definitiva

Herramientas útiles, más de 175 funciones y más de 40 integraciones. Tenemos todo lo que necesitas.

Elige tu idioma

Elige uno de las 43 diferentes traducciones. LiveAgent admite los widgets adaptables de idioma también.

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