SolarWinds es un gran software, pero entendemos que quieras cambiar a una solución más adecuada. Elige LiveAgent y comienza tu prueba gratuita hoy mismo. Sigue leyendo para saber más sobre las capacidades de LiveAgent.
Migra tus contactos y perfiles de agente
Toda tu comunicación con clientes en tickets
Migra etiquetas importantes
Característica | LiveAgent | SolarWinds |
---|---|---|
Creación de tickets | ✅Sí | ❌No |
Chat en vivo | ✅Sí | ❌No |
Centro de llamadas | ✅Sí | ❌No |
Autoatención | ✅Sí | ✅Sí |
✅Sí | ❌No | |
✅Sí | ❌No | |
✅Sí | ❌No | |
Viber | ✅Sí | ❌No |
✅Sí | ❌No | |
Base de conocimientos | ✅Sí | ✅Sí |
Foro de clientes | ✅Sí | ✅Sí |
Automatización y reglas | ✅Sí | ✅Sí |
API | ✅Sí | ✅Sí |
Respuesta de voz interactiva (IVR) | ✅Sí | ❌No |
Llamadas de video | ✅Sí | ❌No |
Historial ilimitado | ✅Sí | ✅Sí |
Sitios web ilimitados | ✅Sí | ❌No |
Botones de chat ilimitados | ✅Sí | ❌No |
Tickets/Correos ilimitados | ✅Sí | ✅Sí |
Grabación de llamadas ilimitadas | ✅Sí | ✅Sí |
Soporte 24/7 ilimitado | ✅Sí | ✅Sí |
¿Cómo conseguir tu migración gratuita? Es muy sencillo. Solo tienes que iniciar tu prueba gratuita y ponerte en contacto con nuestro soporte. No es necesario instalar productos, LiveAgent está basado en un navegador, por lo que puedes acceder a él desde cualquier lugar y en cualquier momento. Puedes probarlo ahora haciendo clic en el botón de abajo.
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LiveAgent te permite ayudar a tus clientes a través de más canales y estar siempre ahí para ellos
LiveAgent habla muchos idiomas para que sientas como en casa con tu help desk
¿Tiene curiosidad sobre lo que puede obtener con nuestro servicio de asistencia técnica? Nuestro sistema de tickets maneja todos los correos electrónicos entrantes de sus clientes. Además, también maneja todas nuestras otras herramientas. Estamos hablando de nuestro chat en vivo súper rápido con velocidades de visualización del chat de 2,5 segundos. También hay un portal para clientes conocido como base de conocimientos, un centro de llamadas con muchas opciones y soporte en redes sociales. Puedes realizar un seguimiento de Facebook Messenger, Twitter, Instagram, WhatsApp y Viber.
Estas herramientas deberían cubrir las formas de comunicación más utilizadas por usted. También hay muchas funciones e integraciones que te ayudarán aún más.
Para proporcionar buen soporte a tus clientes, tú mismo deberías tener un gran soporte. Ofrecemos soporte 24/7 a nuestros clientes. Siempre estamos ahí para ti, desde migración de plataforma a darte soporte mientras estás usando nuestro producto. Contáctanos de la forma que prefieras, sea a través de email, chat en vivo o llamadas. Simplemente cuéntanos y nosotros te ayudaremos con cualquier problema. Usamos el mismo producto que nuestros clientes, por lo que sabremos qué hacer. Nuestros clientes están satisfechos con LiveAgent, ¿por qué no te unes a ellos?
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Migra tus datos de cualquiera de los proveedores de soluciones de software que se enumeran a continuación de forma gratuita. Haz el cambio hoy. Te tenemos cubierto.
¿Migrando desde Vision a LiveAgent?
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¿Quieres migrar desde Livecall?
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¿Pasando de CallPage a LiveAgent?
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Andrej Saxon | LiveAgent support team