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Zopim vs LiveAgent comparación

Característica	LiveAgent	Zopim
Característica Generación de tickets	LiveAgent ✅Sí	Zopim ✅Sí
Característica Chat en vivo	LiveAgent ✅Sí	Zopim ✅Sí
Característica Centro de llamadas	LiveAgent ✅Sí	Zopim ✅Sí
Característica Autoatención	LiveAgent ✅Sí	Zopim ✅Sí
Característica Facebook	LiveAgent ✅Sí	Zopim ✅Sí
Característica Twitter	LiveAgent ✅Sí	Zopim ✅Sí
Característica Instagram	LiveAgent ✅Sí	Zopim ✅Sí
Característica Viber	LiveAgent ✅Sí	Zopim ✅Sí
Característica WhatsApp	LiveAgent ✅Sí	Zopim ✅Sí
Característica Base de conocimiento	LiveAgent ✅Sí	Zopim ✅Sí
Característica Foro de clientes	LiveAgent ✅Sí	Zopim ✅Sí
Característica Automatización y reglas	LiveAgent ✅Sí	Zopim ✅Sí
Característica API	LiveAgent ✅Sí	Zopim ✅Sí
Característica Respuesta de voz interactiva (IVR)	LiveAgent ✅Sí	Zopim ✅Sí
Característica Videollamadas	LiveAgent ✅Sí	Zopim ❌No
Característica Historial ilimitado	LiveAgent ✅Sí	Zopim ✅Sí
Característica Sitios web ilimitados	LiveAgent ✅Sí	Zopim ✅Sí
Característica Botones de chat ilimitados	LiveAgent ✅Sí	Zopim ✅Sí
Característica Tickets/Correos ilimitados	LiveAgent ✅Sí	Zopim ✅Sí
Característica Grabación de llamadas ilimitada	LiveAgent ✅Sí	Zopim ✅Sí
Característica Soporte 24/7 ilimitado	LiveAgent ✅Sí	Zopim ✅Sí

Obtén acceso a LiveAgent

Con nuestro sistema de tickets, puedes aprovechar el correo electrónico, el chat en vivo, el centro de llamadas, el portal del cliente, la base de conocimiento y los canales de redes sociales, como Facebook, Instagram y Twitter. Comienza tu prueba gratuita hoy y pruébalo tú mismo.

¿Te gustaría hacer la migración por ti mismo?

LiveAgent ofrece plugins de migración para softwares de centro de atención al usuario y actualmente estamos trabajando en un plugin de migración de Zopim. Mantente atento para obtener más información.

¿Qué tipo de datos puedo migrar desde Zopim?

Personas

Migra agentes, administrativos, usuario finales y clientes con facilidad.

Tickets

Migra tickets, archivos adjuntos, campos de usuarios y de tickets.

Etiquetas

Migra todas las etiquetas de tus departamentos y tus tickets.

¿Listo para migrar de Zopim a LiveAgent?

Echa un vistazo a algunos de los beneficios que obtienes cuando te pasas a LiveAgent

Servicio de atención al cliente excepcional

Atención al cliente las 24 horas durante los 7 días de la semana. Estamos ahí siempre cuando nos necesites.

La solución de centro de atención al usuario definitiva

Herramientas útiles, más de 179 funciones y más de 40 integraciones. Tenemos todo lo que necesitas.

Elige tu idioma

Elige uno de los 43 idiomas disponibles. LiveAgent es compatible con los widgets adaptables de idiomas también .

Migra tus datos desde Zopim ohy mismo

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