El adecuado para el negocio de las agencias

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Software de soporte para agencias

Captura la atención de tus clientes reduciendo drásticamente sus tareas operativas con LiveAgent, el software de mesa de ayuda para PYMEs más valorado y mejor calificado. Mantente más cerca de tus clientes comerciales y ayúdalos a crecer más rápido con LiveAgent.

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Escala sin problemas

Las agencias de marketing, RR.HH. o desarrollo web suelen ser las más difundidas por Internet. Por lo tanto, es muy fácil calcular el ROI a partir de una solución de software de servicio al cliente optimizada. LiveAgent es muy utilizado por las agencias para su propio desarrollo comercial, lo que facilita y agiliza la respuesta a las solicitudes de propuestas. También la están utilizando para sus clientes y, según nuestra experiencia, están contentos con la rapidez con la que se puede implementar LiveAgent.

Aprende más sobre el chat en tiempo real

Utiliza el chat en vivo

A menudo se consideraba que el chat en vivo era solo para grandes empresas con muchas solicitudes. Ya no. Vivimos en una era en la que todo el mundo exige respuestas inmediatas y es ahí donde la implementación de un software de chat en vivo puede hacer que su empresa tenga éxito.

Más información sobre chat en vivo

Fusiona tus puntos de contacto

Levanta la mano si te gusta Gmail. ¿Eh, todas las manos arriba? Bueno, haz algo de espacio para la bandeja de entrada universal de LiveAgent y descubre el poder del hub centralizado para tu comunicación. Todo está ordenado minuciosamente por prioridad con tu propia identificación y detalles adicionales del cliente. Entonces, ¿a quién le gusta la bandeja de entrada universal?

Más información sobre la bandeja de entrada universal

Los clientes felices son los mejores clientes

Ofrecemos servicios de migración de la mayoría de las soluciones de soporte más populares.

¿Cómo se beneficiará tu agencia de implementar LiveAgent?

Organiza las consultas de los clientes

Mantén tu bandeja de entrada universal organizada enrutando automáticamente las consultas de los clientes a los departamentos y agentes apropiados.

Ahorra tiempo y dinero

Ahorra tiempo y dinero minimizando la cantidad de herramientas que utiliza para brindar un excelente servicio al cliente.

Mantén la satisfacción alta

Asegúrate de que tus clientes estén contentos con tu servicio analizando las calificaciones de desempeño de los agentes de forma regular.

Vigila a muchos clientes

LiveAgent a menudo es utilizado por agencias que administran a sus clientes con departamentos integrados y también les encanta usar la solución para los clientes. La implementación de una solución multicanal ayuda a los clientes a reducir la propagación en Internet, lo que hace que estén al tanto de todas las solicitudes y conversaciones pasadas con sus clientes y prospectos.

Aprende más sobre departamentos

Ahorra tiempo realizando tareas repetitivas

No más trabajo manual y canales de comunicación separados que dificultan estar al tanto de las solicitudes y las tareas administrativas diarias. Ya sea que desee utilizar LiveAgent para la propia comunicación con los clientes o implementarlo para ellos, se librará del problema habitual de sobrecarga operativa causado por las tareas operativas de rutina. Resuelva estos problemas utilizando una compleja solución de soporte con chat en vivo, portal de clientes, foros o con secuencias avanzadas de emisión de tickets.

Incrementa tu disponibilidad

Imagina ofrecer una mayor disponibilidad con menos tiempo. Todo es posible ahora con la implementación de LiveAgent en los procesos de tus clientes. Optimiza el flujo de trabajo aprovechando el poder de la bandeja de entrada universal, combinando varios canales de comunicación e implementando automatizaciones avanzadas. El verdadero software de soporte multicanal le brindará un promedio de 15 horas más por semana, que puede utilizar para concentrarse en los nuevos clientes y sus necesidades.

La solución de soporte más asequible

El plan gratuito de LiveAgent ofrece una base de conocimiento gratuita, entre otras funciones. Con el plan pago, puede obtener aún más por un precio razonable.

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Ahorra más con LiveAgent

Descubre cómo ahorrar más dinero con nuestra calculadora de precios y elige el sistema de soporte técnico adecuado para tu equipo de atención al cliente.

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