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Comparación Samanage vs LiveAgent

Característica	LiveAgent	Samanage
Sistema de tickets	✅Sí	❌No
Chat en vivo	✅Sí	❌No
Centro de llamadas	✅Sí	❌No
Autoatención	✅Sí	✅Sí
Facebook	✅Sí	❌No
Twitter	✅Sí	❌No
Instagram	✅Sí	❌No
Viber	✅Sí	❌No
WhatsApp	✅Sí	❌No
Base de conocimientos	✅Sí	✅Sí
Foro de clientes	✅Sí	✅Sí
Automatización y reglas	✅Sí	✅Sí
API	✅Sí	✅Sí
Respuesta de voz interactiva (IVR)	✅Sí	❌No
Videollamadas	✅Sí	❌No
Historial ilimitado	✅Sí	✅Sí
Sitios web ilimitados	✅Sí	❌No
Botones de chat ilimitados	✅Sí	❌No
Tickets/Correos ilimitados	✅Sí	✅Sí
Grabación de llamadas ilimitada	✅Sí	❌No
Soporte 24/7 ilimitado	✅Sí	✅Sí

Transfiere todo lo que necesites

No dudes en iniciar una prueba gratuita de LiveAgent para ver lo que vas a conseguir. Cuando estés satisfecho, traslada tus datos a LiveAgent y empieza a ofrecer una asistencia increíble por correo electrónico, chat en directo, centro de llamadas, redes sociales o portal de clientes con base de conocimientos.

¿Le gustaría migrar por su cuenta?

LiveAgent ofrece plugins de migración para los programas de ayuda y actualmente estamos trabajando en un plugin de migración de Samange. Mantente al día para más información.

¿Que clase de información puedo migrar de Samange?

Gente

Migrar agentes, administradores, usuarios finales y clientes con facilidad.

Tickets

Migrar tickets, archivos adjuntos, campos de usuario y campos de tickets.

Etiquetas

Migrar todo su departamento y las etiquetas de los tickets.

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Eche un vistazo a algunos beneficios que obtiene cuando hace un cambio a LiveAgent

Excelencia en el servicio al cliente

Soporte de nuestros agentes las 24/7 . Estamos ahí para lo que necesite.

La aplicación de soporte al cliente definitiva

Herramientas necesarias, y más de 175 funciones más de 40 integraciones. Tenemos todo lo que necesite.

Elija su idioma

Elija una de las 43 traducciones diferentes. LiveAgent también soporta widgets adaptables al idioma.

Migra tus datos desde Samanage hoy

LiveAgent es el software de soporte más revisado y clasificado como el número uno para PyMEs en 2019 y 2020. Únete a compañías como Huawei, BMW, Yamaha y la Universidad de Oxford para brindar soporte de clase mundial a tus clientes.

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Migra tus datos de cualquiera de los proveedores de soluciones de software que se enumeran a continuación de forma gratuita. Haz el cambio hoy. Te tenemos cubierto.

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