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العربية 
English 
Português El software de soporte técnico adecuado para cualquier startup
LiveAgent es un software dedicado de mesa de ayuda multicanal adecuado para empresas de cualquier tamaño.
Usado por
6 meses gratis de nuestro plan Large
6 meses adicionales para 50% de descuento
El software de atención al cliente adecuado para su startup
Proporcione la mejor experiencia al cliente con LiveAgent, una plataforma de atención al cliente multicanal. Aumente la satisfacción del cliente con correo electrónico, chat en vivo, redes sociales, llamadas o un portal de autoservicio.
Condiciones de calificación para nuestra oferta especial de inicio:
- Nuevo en la creciente familia de clientes de LiveAgent
- En las etapas de financiamiento de Angel, Pre-semilla, Semilla, o Series A.
- Una innovadora startup en línea con un equipo de no más de 40 empleados
- Generando un Ingreso Recurrente Anual (ARR) de hasta $1 millón.
- Comprometido con prácticas empresariales éticas y socialmente responsables.
Administre su comunicación
desde un solo lugar
Nuestro sistema de tickets maneja todo: correos electrónicos, chat en vivo, centro de llamadas, redes sociales, aplicaciones de mensajería y un portal de clientes con una base de conocimientos
Ventajas de usar LiveAgent
para su inicio
Un excelente software de mesa de ayuda ofrece una variedad de herramientas para facilitar las interacciones de atención al cliente
Felicidad del cliente
Mejor interacción con el cliente
Nuestro sistema de tickets puede ayudarlo a administrar todos los canales de servicio al cliente desde un panel para que pueda brindar un soporte efectivo. Resuelva las consultas de los clientes más rápido, haga que los clientes estén más contentos y aumente una base de clientes leales para su inicio. LiveAgent ofrece muchas funciones para ayudarlo a mejorar la productividad y automatizar tareas para ahorrar tiempo.
Éxito empresarial
Crecimiento acelerado
Proporcionar una excelente atención al cliente desde el principio puede ayudarlo a obtener mejores comentarios de los clientes, ganar la lealtad de los clientes y tener éxito. Optimice sus ventas y supere las expectativas de los clientes con nuestro widget de chat en vivo y utilícelo para dar consejos. Proporcionar información relevante puede animar a los clientes a realizar una compra.
Reconocimiento de marca
Alcance más amplio y marketing más inteligente
LiveAgent puede ayudarlo con todos los aspectos de la comunicación de marketing. Envíe boletines fácilmente gracias a las plantillas de correo electrónico y la segmentación de clientes, o use nuestras integraciones de redes sociales para manejar las solicitudes de servicio al cliente. Integre Facebook, Instagram, Twitter, Viber o WhatsApp y haga crecer su comunidad en línea.
Productividad de los agentes
Flujo de trabajo de agente eficiente
No tiene que ampliar su jornada laboral para atender a clientes individuales fuera del horario laboral. Las herramientas efectivas de LiveAgent lo ayudan a manejar los tickets entrantes y a ahorrar su valioso tiempo. Agilice el viaje del cliente fuera de línea gracias al portal de autoservicio y resuelva problemas simples con respuestas predefinidas.
¿Qué puede ofrecer LiveAgent para su negocio?
Eche un vistazo a lo que obtiene cuando decide utilizar LiveAgent como una solución de soporte técnico dedicada para su startup.
Mesa de ayuda multicanal
Ticketing con correos electrónicos, chats, llamadas, portal de clientes y redes sociales: Facebook, Twitter, Instagram y Viber
Funciones e
integraciones
Aproveche más de 130 funciones de productividad y más de 190 integraciones con otro software útil
Atención al cliente
24/7
Contáctenos las 24/7 por correo electrónico, llamada o chat en vivo cuando necesite ayuda. También puede navegar por nuestro portal de clientes
Precios justos
planes
Nuestros precios no arruinarán su presupuesto. Elija uno de nuestros tres planes y obtenga el conjunto de herramientas adecuado para su negocio
Consiga nuestra oferta exclusiva para startups
Condiciones de calificación para nuestra oferta especial de inicio:
- Debe ser un nuevo cliente de LiveAgent
- Angel, Pre-seed, Seed y Rondas de financiación Serie A solamente
- Su empresa tiene hasta 40 empleados
- Su empresa tiene hasta $1 millón de ARR
- Debe ser una startup de servicios digitales/en línea
Esto es lo que obtienes en nuestra oferta especial:
- 6 meses gratis de nuestro plan Large para hasta 40 agentes
- Un descuento en uno de nuestros planes durante los próximos seis meses
Más populares
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mes
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Todo en plan Medium, más:
- Soporte del centro de llamadas
- Videollamada
- IVR
- Enrutamiento y transferencias de llamadas
- Teléfono IP de hardware
- Grabaciones de llamadas ilimitadas
Oferta especial para Startups
$0
por 6 meses
Plan Large
Más de 190 integraciones de CMS y pasarelas de pago con LiveAgent
Integre, automatice, innove
Casos de uso
Ideal para cualquier uso y ocasión.
LiveAgent es un excelente software de servicio al cliente de inicio para cualquier tipo de nicho. Ya sea que necesite mejorar los tiempos de respuesta, brindar más opciones de comunicación a sus equipos de ventas o simplemente hacer crecer su negocio, LiveAgent está aquí para ayudarlo. Eche un vistazo a cómo puede usar LiveAgent para mejorar varias áreas de su negocio.
Razones comunes por las que las empresas cambian a
software de mesa de ayuda
Eche un vistazo a algunas de las razones más beneficiosas por las que las empresas se pasan al software de soporte técnico.
Más clientes
Una mejor atención al cliente conduce a más clientes a través del boca a boca. La mayoría de los clientes recomendarían una empresa a un amigo después de una experiencia positiva. Haga crecer su base de clientes gracias a las recomendaciones positivas de sus clientes leales.
- Proporcione experiencias positivas y obtenga mejores comentarios de los clientes
- Haga crecer su base de clientes gracias al increíble soporte con LiveAgent
77%
Recomiende negocios con gran soporte
Haga crecer su base de clientes con LiveAgent. La mayoría de los clientes recomendarían una empresa a un amigo después de tener una experiencia positiva con el servicio de atención al cliente.
Mejores ingresos
Utilice su plataforma para aumentar las ventas brindando una excelente atención al cliente, consejos de compra y recomendaciones de elección. Sus clientes estarán agradecidos por su servicio de calidad y estarán mucho más dispuestos a enviarle dinero cuando se sientan respaldados.
- Agilice el recorrido del cliente y mejore su soporte
- Venda más a sus clientes y aumente sus ganancias
86 %
de los clientes pagan más por una excelente asistencia
LiveAgent puede ayudarlo a mejorar sus ingresos. La mayoría de los clientes están dispuestos a gastar más dinero si obtienen una gran experiencia como cliente a cambio.
Mayor retención
Los clientes satisfechos que reciben un soporte confiable de sus empresas favoritas tienen más probabilidades de volver a comprarles. LiveAgent puede ayudarlo a mejorar la retención de sus clientes y generar una fuerte lealtad de los clientes en todos los canales de clientes convenientes disponibles para usted.
- Consiga una posición sólida en el mercado y manténgase por delante de su competencia
- Ayude a los clientes a encontrar soluciones y desarrolle un fuerte sentido de lealtad hacia su marca
96 %
de los clientes piensan que el servicio de atención al cliente es importante
Fidelice a los clientes gracias a la excelente asistencia con las funciones de LiveAgent. Casi todos los clientes consideran importante el servicio al cliente al elegir la lealtad a una marca.
¡Empieza a usar LiveAgent ahora!
Pruebe todo lo que tenemos para ofrecer con una prueba gratuita de 30 días
- ✓ Sin tarifa de instalación
- ✓ Servicio al Cliente 24/7
- ✓ No se requiere tarjeta de crédito
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alternativas y descubra cómo puede ahorrar más sin importar el tamaño de la empresa.
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![Roman Bosch]()
Es un placer tener un gran portal que mejore nuestro servicio al cliente.Roman Bosch![Partly]()
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![Christine Preusler]()
LiveAgent permite a nuestros agentes proporcionar un soporte mejor, más rápido y más preciso.Christine Preusler![HostingAdvice]()
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LiveAgent nos ayudó a alcanzar 2 objetivos importantes: aumentar la satisfacción del cliente y las ventas.Karl Dieterich![Covomo]()
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![Hendrik Henze]()
Hemos estado usando LiveAgent desde agosto y estamos muy satisfechos con él.Hendrik Henze![HEWO Internetmarketing]()
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Desde que empezamos a usar LiveAgent nuestro tiempo de respuesta mejoró en un 60%Razvan Sava![Webmaster Deals]()
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Nuestra tasa de conversión de clientes de pago aumentó un 325% el primer mes que instalamos y comenzamos a usar...Taras Baca![XperienceHR]()
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![Andrej Ftomin]()
Tengo que decir, nunca he experimentado un enfoque de atención al cliente tan profesional.Andrej Ftomin![TAZAR Group]()
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![Matt Janaway]()
Pensamos que LiveAgent es la mejor solución de chat en vivo con diferenciaMatt Janaway![The Workplace Depot]()
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Utilizamos LiveAgent en todos nuestras webs de comercio electrónico. La herramienta es fácil de usar y mejora nuestra productividadViviane Carter![CSI Products]()
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Con LiveAgent podemos ofrecer a nuestros clientes soporte donde quiera que estén.Christian Lange![Lucky-Bike]()
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Puedo recomendar LiveAgent a cualquier persona interesada en hacer que su servicio al cliente sea mejor y más eficaz.Jens Malmqvist![Projure]()
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Estoy seguro de que gastaríamos el 90% de nuestro día ordenando correos electrónicos si no tuviéramos LiveAgent.Catana Alexandru![Websignal]()
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Con LiveAgent somos capaces de mantener a nuestros jugadores felices ofreciendo un soporte más eficiente, lo que resulta en tasas...Jan Wienk![All British Casino]()
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¡LiveAgent es fiable, a un precio razonable, y simplemente una gran opción para cualquier negocio online donde la rapidez cuenta!Allan Bjerkan![Norske Automaten]()
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![Sissy Böttcher]()
gusta porque es fácil de usar y ofrece una gran funcionalidad, como herramientas para obtener informes.Sissy Böttcher![Study Portals]()
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Nos encantaLiveAgent - hace que dar soporte a nuestros clientes sea fácil.Peter Koning![TypoAssassin]()
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Nos gusta ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia de soporte. Por eso elegimos LiveAgent.Aranzazu F![Factorchic]()
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Desde la configuración hasta el soporte continuo y todo lo demás, el equipo de LiveAgent sigue impresionándonos.Rick Nuske![MyFutureBusiness]()
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LiveAgent nos ahorra cientos de valiosos minutos cada día haciendo que el servicio al cliente sea claro y ordenado.Vojtech Kelecsenyi![123-Nakup]()
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Agentes ilimitados, correo electrónico, redes sociales e integración telefónica. Todo eso por menos de lo que estábamos pagando con nuestro...Rafael Kobalyan![Betconstruct]()
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Hemos estado usando LiveAgent desde 2013. No podemos imaginar trabajar sin él.Martin Drugaj![Atomer]()
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Es una solución rentable que puede ayudarle con una gran cantidad de solicitudes de soporte a través de diferentes canales.Ivan Golubović![AVMarket]()
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Responder correos electrónicos de Outlook era difícil de administrar. Con LiveAgent estamos seguros de que cada correo electrónico es respondido...Rustem Gimaev![Antalya Consulting Language Center]()
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LiveAgent es tan impresionante. En pocos minutos y con muy poco tiempo y esfuerzo lo tenía funcionando sin problemas.Randy Bryan![tekRESCUE]()
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Recomiendo encarecidamente el producto LiveAgent, no sólo como alternativa a Kayako, sino también como una solución mucho mejor con valor...Timothy G. Keys![Marietta Corporation]()
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El equipo de soporte siempre respondió rápidamente con soluciones rápidas para implementar.Mihaela Teodorescu![eFortuna]()
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Nos ayuda a categorizar la naturaleza de los tickets y a realizar un seguimiento estadístico de lo que más necesitan...Hilda Andrejkovičová![TrustPay]()
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Vemos LiveAgent como una gran herramienta para comunicarse con los clientes.Alexandra Danišová![Nay]()
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LiveAgent aceleró nuestra comunicación con nuestros clientes y nos dio la opción de chatear con ellos también.Samuel Smahel![m:zone]()
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En pocas palabras - LiveAgent supera a todo lo que hay en este, o incluso más altos, rangos de precios.David Chandler![Volterman]()
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En LiveAgent, nos apasiona trabajar con nuevas empresas que traspasan los límites con tecnología nueva y disruptiva. Nuestro objetivo es crear una comunidad sólida de socios que compartan nuestro entusiasmo por la innovación y el progreso. Valoramos enormemente nuestras asociaciones, que se basan en la confianza y el respeto.
Estamos abiertos a una variedad de ideas e invitamos a diferentes empresas emergentes a postularse para nuestro programa. Revisamos cada solicitud cuidadosamente y tomamos decisiones basadas en el enfoque de nuestro programa de inicio. Si bien la innovación es el centro de nuestros intereses, hemos optado por no incluir nuevas empresas involucradas en áreas como criptomonedas, casinos, apuestas y sitios web para adultos. Este enfoque garantiza que nos alineemos con startups que comparten nuestra visión de un impacto positivo y transformador en el mundo tecnológico. Al mantener altos estándares, nuestro objetivo es cultivar un espacio que fomente la innovación ética y establezca un ejemplo positivo para la comunidad.
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