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Comparación Vocalcom vs LiveAgent

Característica	LiveAgent	Vocalcom
Asistencia de Tickets	✅Sí	✅Sí
Chat en Vivo	✅Sí	✅Sí
Centro de Llamadas	✅Sí	✅Sí
Auto-Atención	✅Sí	✅Sí
Facebook	✅Sí	✅Sí
Twitter	✅Sí	✅Sí
Instagram	✅Sí	✅Sí
Viber	✅Sí	✅Sí
WhatsApp	✅Sí	❌No
Base de Conocimientos	✅Sí	❌No
Foro de Clientes	✅Sí	❌No
Automatización y Reglas	✅Sí	✅Sí
API	✅Sí	✅Sí
Respuesta de Voz Interactiva (IVR)	✅Sí	✅Sí
Videollamadas	✅Sí	❌No
Historial Ilimitado	✅Sí	✅Sí
Páginas Web Ilimitadas	✅Sí	❌No
Botones de Chat Ilimitados	✅Sí	❌No
Tickets/Correos Ilimitados	✅Sí	✅Sí
Grabación de llamadas Ilimitada	✅Sí	❌No
Soporte 24/7 Ilimitado	✅Sí	❌No

La transferencia de datos está a sólo unos pasos

Familiarízate con nuestra solución y comprueba lo que puede hacer por ti. Accede a un sistema de tickets compatible con el correo electrónico, el chat en directo, las redes sociales, las llamadas o un portal de clientes por un precio justo.

¿Te gustaría hacer la migración por tu cuenta?

Estamos actualmente trabajando en un plugin de migración de Volcalcom a LiveAgent. Mantente atento para más información.

¿Qué tipo de datos puedo migrar desde Volcalcom?

Personas

Transfiere agentes, administradores, usuarios finales y clientes.

Tickets

Transfiere tickets, archivos adjuntos, campos de usuarios y campos de ticket.

Etiquetas

Transfiere todas las etiquetas de tu departamento y tus tickets.

¿Listo para migrar de Vocalcom a LiveAgent?

Echa un vistazo a algunos de los beneficios que obtiene al pasarse a LiveAgent

Excepcional servicio al cliente

Nuestros agentes ofrecen soporte las 24 horas del día durante los 7 días de la semana. Estaremos ahí cuando nos necesites.

El software definitivo de asistencia técnica

Herramientas útiles, más de 175 funcionalidades y 40 integraciones. Tenemos todo lo que necesitas.

Elige tu idioma

Elige una de las 43 traducciones diferentes. LiveAgent también soporta widgets de lenguaje adaptable.

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¿Migrando desde otras plataformas?

Migra tus datos de cualquiera de los proveedores de soluciones que se enumeran a continuación de forma gratuita. Haz el cambio hoy. Te tenemos cubierto.

AirCall Birdseed Bitrix24 CallHub CallPage Channels Chaport Crisp Customerly Dashly Desk.com Drift Extend Freshcaller Freshdesk Front Genesys Gist Gmail Gorgias Groove HappyFox HelpShift Helprace HelpScout HelpCrunch HubSpot Service Hub Intercom Jira Kayako Kustomer LeadDesk LiveCall LiveChat LiveHelpNow LivePerson Lucep Novocall Olark osTicket OTRS Outlook PureChat Qonvo Samanage SmartsUpp SolarWinds SpiceWorks SupportBee Tawk TeamSupport Teamwork Desk Verloop Vision Vocalcom Zendesk Zendesk Talk Zoho Desk Zopim

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