Puedes migrar tu cuenta de Zoho Desk al software de soporte técnico LiveAgent y obtener una excelente plataforma de gestión de tickets que puede manejar todos los canales de clientes importantes. Cada uno de nuestros clientes se beneficia de una gama de características, muchas integraciones y soporte 24/7.
Característica | LiveAgent | Zoho Desk |
---|---|---|
Creación de tickets | ✅Sí | ✅Sí |
Chat en vivo | ✅Sí | ✅Sí |
Centro de llamadas | ✅Sí | ✅Sí |
Autoatención | ✅Sí | ✅Sí |
✅Sí | ✅Sí | |
✅Sí | ✅Sí | |
✅Sí | ✅Sí | |
Viber | ✅Sí | ❌No |
✅Sí | ✅Sí | |
Base de conocimientos | ✅Sí | ✅Sí |
Foro del cliente | ✅Sí | ✅Sí |
Automatización y reglas | ✅Sí | ✅Sí |
API | ✅Sí | ✅Sí |
Respuesta de voz interactiva (IVR) | ✅Sí | ✅Sí |
Videollamadas | ✅Sí | ❌No |
Historial ilimitado | ✅Sí | ✅Sí |
Sitios web ilimitados | ✅Sí | ❌No |
Botones de chat ilimitados | ✅Sí | ❌No |
Entradas/correos ilimitados | ✅Sí | ✅Sí |
Grabación de llamadas ilimitada | ✅Sí | ✅Sí |
Soporte 24/7 ilimitado | ✅Sí | ❌No |
El sistema de gestión de tickets de LiveAgent es capaz de manejar correos electrónicos, centros de llamadas, chat en vivo, portales de clientes con bases de conocimiento, así como redes sociales: Facebook, Instagram, Twitter y Viber. Ofrezca un excelente servicio al cliente a través de todos los canales.
Nuestros desarrolladores están trabajando duro para proporcionar un plugin de migración integrado para Zoho Desk. Una vez que el plugin esté listo, serás capaz de migrar tus datos de Zoho Desk a LiveAgent simplemente haciendo click en el botón de activación en tu panel de control de LiveAgent. ¡Estate atento!
Migra fácilmente agentes, administradores, usuarios finales y clientes.
Migra tickets, archivos adjuntos, campos de usuarios y de tickets.
Migra todas las etiquetas de tu departamento y tus etiquetas de tickets.
Nuestros agentes están preparados para asistirte con cualquiera de tus problemas las 24/7.
Nuestro software ofrece más de 179 funciones de asistencia técnica, complementadas por más de 40 integraciones.
LiveAgent está disponible en 43 idiomas diferentes (algunos de manera parcial) y es compatible con widgets adaptables al idioma.
LiveAgent es el software de soporte más revisado y clasificado como el número uno para PyMEs en 2020. Únete a compañías como Huawei, BMW, Yamaha y la Universidad de Oxford para brindar soporte de clase mundial a tus clientes.
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Migra tus datos de cualquiera de los proveedores de soluciones de software que se enumeran a continuación de forma gratuita. Haz el cambio hoy. Te tenemos cubierto.
El texto presenta una serie de empresas y sitios web. Entre ellas, destaca Post Affiliate Pro, un software de seguimiento de afiliados líder que cuenta con la confianza de más de 30k empresas. También se menciona a ZľavaDňa, Websupport, SolidTrust Pay, Slido, Refresher, Ready2Order, Nutricia, Martinus, L&L Europe, Huawei, Hostinger y Habrahabr. Cada una de ellas tiene un área de especialidad, como alojamiento web, servicios de pago, blogs sobre IT, entre otros.
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